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Linux, Soporte, Trucos

Solucionar “no talloc stackframe at ../source3/param/loadparm.c:4864, leaking memory”

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Las nuevas versiones de Ubuntu funcionan muy bien pero desde un tiempo a esta parte al arrancar, al apagar y al instalar o desinstalar alguna cosa me daba un error   ” no talloc stackframe at ../source3/param/loadparm.c:4864, leaking memory” No era algo que afectara aparentemente al rendimiento pero si una lata y no me gusta tener errores sueltos porque acaban sumándose y al final tienes un sistema inestable. Ayer se me ocurrió arreglarlo, aquí tenéis la solución: Parece ser que el problema viene derivado de la autentificación de una libraría con samba y el sistema. Mucha gente ha optado por  hacer: sudo apt-get remove libpam-smbpass lo que elimina el problema…pero también la librería. A veces se han encontrado que no les funciona samba, o con errores al iniciar. Por lo tanto NO LO RECOMIENDO. La solución más lógica es quitar una opción en la autentificación que hace que se quite el error. Ejecutad: sudo pam-auth-update Se os abrirá un menú. Id pasando opciones hasta que veáis una lista de casillas marcadas. Tenéis que desmarcar la opción SMB password synchronization . Dadle a aceptar o siguiente hasta que acabe. Con eso (puede que tengáis que reinciar) veréis que el problema está resuelto.

Correo, Ofimatica, Soporte, Trucos

Crear una firma con imagen en Windows Mail o Windows Live Mail

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La semana pasada un cliente nos pidió crear una firma con imagen en Windows Live Mail. Microsoft a proporcionado Windows Live Mail como cliente de correo sencillo para que la gente pueda usarlo si no quieren usar Outlook. De hecho es como un Outlook minimizado. Pero crear una firma con imagen no es nada claro como veréis. Aquí os dejamos los pasos.             Este programa usa ficheros html para guardar la imagen. Esto es el primer escollo con el que se encuentra el usuario, porque no tiene por qué saber crear ficheros html y piensa que tiene que programar etc. No hace falta. Se puede hacer de la siguiente manera: Crea un nuevo mensaje. En ese mensaje pon la firma como quieras que aparezca. Puedes incluir la imagen también (Insertar, Imagen) pero sugiero que la guardes en un sitio que recuerdes siempre, como Mis Documentos, Correo (u otra carpeta que crees). Porque luego vas a necesitarlo.  Por ejemplo imagenfirma.jpg. Una vez quede la firma como quieres dale a Archivo, Guardar como y guarda el mensaje con la extensión html. Por ejemplo en Mis Documentos, Correo guárdalo como firma.html. Ahora tienes que enlazar la firma a este fichero. Para esto vete a Herramientas, Opciones, Nuevo y en editar pon Fichero y encuentra el archivo fichero.html.  Ahí puedes elegir también con las dos primeras casillas de firma si quieres que aparezca siempre esta firma o que no aparezca en las respuestas y reenvíos. Si ahora intentas crear un nuevo email verás que la imagen no aparece. Esto es porque falta corregir una cosa del fichero firma. Ve a Mis Documentos, Correo y edita el fichero firma.html con el bloc de notas. Tienes que ir a una línea (usa el buscador) que pone src:”cid:XXXXXX….@XXX” donde XXX pueden ser letras o números. Esta es su manera de poner la imagen que, como se ve, es errónea. Edítalo y pon src:”C:\Users\Pepito\Mis Documentos\Correo\imaenfirma.jpg” Guarda el fichero, cierra el bloc de notas y vuelve a probar la firma. Debería estar todo bien. Si todavía no aparece la firma, o te has equivocado en el paso anterior o puedes tener las imágenes bloqueadas. Para quitar eso vete a Herramientas-Opciones de seguridad-Seguridad-Descargar imágenes y desmarca la opción Bloquear imágenes. Os dejo un vídeo donde explica estos pasos en inglés.  

Sistemas, Soporte

Heavy Load: sobrecarga tu ordenador para ver si se calienta

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Una de las averías que nos llega mucho a nuestra oficina es el portátil (o fijo) que se apaga de repente. La causa más común de esta avería es que el ordenador tenga mal el sistema de disipación/ventilación y requiera una limpieza. Pero para poder identificarlo bien y no pasarnos 5 días trabajando con el ordenador lo sometemos a pruebas de estrés, es decir hacemos que el ordenador funcione con mucha carga a ver cómo responde. Con estas pruebas de estrés podemos ver, con programas como Speedfan, cómo va subiendo la temperatura y si el sistema de ventilación consigue estabilizarlo o si, por el contrario, sube tanto que el ordenador se ve obligado a apagarlo. Tests de estrés hay muchos, algunos orientados más a gráfica, otros genéricos. Hoy os dejamos uno que recomienda HP en sus páginas de soporte:  Heavy Load. Compatible con XP-Windows 8.1, por defecto sube la CPU de todos los cores al 100% de procesamiento. Pero además se puede personificar las pruebas y hacer pruebas de escritura en disco y tests a la gráfica. Muy sencillo de usar, y como hemos dicho recomendamos su uso con programas como Speedfan.

Sistemas, Soporte, Trucos

Truco para encontrar el número de serie en los portátiles HP

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Últimamente a HP les ha dado por poner los datos del portátil debajo de la batería. Con lo que tienes que quitarla para poder verlo si te lo pide alguna página o programa. Esto con cable es una lata…pero si estás trabajando con batería es un verdadero incordio. Os dejamos algunos truquitos que descubrimos ayer: Opción 1:  Es la que preferimos. Pulsa a la vez las teclas fn+esc y se te abrirá el System information window, una ventana de HP con totda la información que vas a necesitar: modelo del equipo, número de serie, product number, versión de Bios, teclado, RAM y Procesador. Gracias a HP por poner esto aunque lo tuvieran “oculto”. Opción 2: Si abres el programa HP Support Assitant, en el pie tienes los datos de número de serie , product number y modelo. Más información aquí.

Ofimatica, Soporte, Trucos

Cómo abrir documentos de Excel en varias pantallas

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La guerra que nos dio esta tontería ayer 😀 Un cliente tenía el portátil conectado a un monitor externo porque trabaja con múltiples pantallas (nosotros también lo hacemos). Tenía Excel 2010 (supongo que la solución funcionará para otras versiones) y quería poder abrir los documentos en las diferentes pantallas. No es tan fácil como parece. Si vas probando con la opción de vista todos los cambios (mosaico, vertical, horizontal etc) se hacen dentro de la misma ventana de Excel. Y todos los ficheros que abres se abren en diferentes ventanas, si, pero siempre dentro del mismo contenedor. Por lo que no puedes llevarlo a otra pantalla. Hay soluciones chapuceras, como abrir otra instancia de Excel y desde ahí abrir el otro fichero. Esto funciona, pero es una lata tener que hacer doble click en Excel, Abrir y buscar el archivo. Lo ideal sería poder hacerlo con doble click en el archivo directamente. Otra opción de estas es agrandar la ventana contenedora para que abarque las dos pantallas extendidas y desde ahí con vista vertical poner un archivo en cada pantalla. También una lata. Visto los problemas hay gente que ha desarrollado scripts para poder hacer esto (NO los hemos probado y creo que es más fácil la solución que encontramos). Eso si la gente está contenta y abres los ficheros con botón derecho. Solución:     Tras mucho probar la solución se puede encontrar en Excel pero no es inmediata. Tenéis que iros en: Excel 2003: Herramientas, Opciones, General  y  asegurarte que tienes la opción “Ignorar otras aplicaciones” (o similar) está desmarcada. Excel 2007 y 2010: Botón de Office, Opciones, Avanzadas y en General marca la opción Ignora otras aplicaciones que usen Dynamic Data Exchange (o similar). Con esto conseguimos que se abra cada documento en un contenedor diferente que podemos mover a otra pantalla. Hay quien tras hacer esto ha recibido los errores de este artículo, pero parece ser la única manera de conseguir algo tan simple.

Soporte, Trucos

Actualizar Windows 8.1 a Windows 8.1 y cómo saber si está actualizado

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Hace unos días Microsoft, en un artículo de un blog, soltaron la noticia que si tienes Windows update 8.1 instalado debes instalar Windows 8.1 Update antes del 13 de Mayo. ¿Por qué? Porque todos los parches posteriores van a depender de esa actualización. Por lo tanto o la tienes…o no se te actualizará más hasta que la instales. Lo curioso es que esto no pasará si tienes sólo Windows 8, ahí podrás seguir actualizando. ¿Cómo actualizar?  A través de Windows Update. El problema es que la actualización se conoce como Windows 8.1 Update, pero no es su nombre técnico. En Windows Update te aparece como KB2919355. Esta actualización requiere que tengas instalada antes la KB2919442. Por lo tanto si no te aparece en Windows Update es porque te faltará por instalar algunas. Haz varias instalaciones y reinicios hasta que te aparezca. El tamaño de la actualización depende del sistema pero ronda los 800Mb (porque incluye muchos parches y mejoras) y pedirá reiniciar después de actualizarse. ¿Cómo saber si la tengo?  Si tu sistema se actualiza automáticamente puede que la tengas. ¿Cómo saberlo? Siempre puedes ir a agregar y quitar programas, ver actualizaciones y comprobar si tienes la KB2919355 o mirarlo en le historial de actualizaciones de Windows Update. Eso si….con tantas que instala es una lata. Hay una manera más fácil ya que esta actualización, entre otros cambios, incluye un botón de apagado y de búsqueda en la pantalla de Inicio. Así que ve a la pantalla de Inicio de Windows 8 (la de los cuadritos de colores con el escritorio etc) y si arriba a la derecha tienes sólo tu foto y tu usuario es Windows 8.1, si además tienes un botón de apagado y uno de búsqueda es que tienes Windows 8.1 Update. Como en la foto. Por cierto lo del botón de apagado parece una tontería…pero la de clientes que nos han dicho que no han podido apagar Windows 8. 

Soporte, Trucos

Cambiar el nombre de usuario a una cuenta de Windows 8: netplwiz

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Hoy os presentamos una buena herramienta que viene con Windows (con distintas funciones dependiendo de la versión) para gestionar usuarios, contraseñas etc: Netplwiz. En Windows 8 cobra todavía más utilidad porque, mientras que en Windows Xp, Vista y 7 era fácil cambiar el nombre de un usuario (desde cuentas de usuario en el Panel de Control), en Windows 8 no es tan fácil. Esto es lo que nos pasó la semana pasada, un cliente, empresa, que tenía un portátil que quería cambiar el nombre de usuario…y no se veía cómo. Netplwiz es una herramienta que se ejecuta o desde terminal o desde Win+R y ejecutar. Una vez se abre podemos ir a Cuentas de Usuario, elegir el usuario y pinchar en Propiedades. En Propiedades podemos cambiar el Nombre de usuario, el Nombre completo y la descripción. También podemos cambiar ahí en la otra pestaña los grupos, por ejemplo añadir a los usuarios a los grupos de administradores. Sólo tenemos que darle a aceptar y reinciar y ya está cambiado el nombre de usuario. Obviamente la carpeta puede que no se cambie, pero para todos los efectos el usuario verá su nombre cambiado. En la ventana de cuentas de usuario de Netplwiz podemos desde quitar usuarios, cambiar la contraseña o incluso desactivar la opción de Windows que pida la contraseña al iniciar. Es decir que desde ahí podemos hacer que el ordenador entre directamente en el escritorio sin pedir contraseña. NO LO RECOMENDAMOS. No cuesta nada poner una contraseña, y es un método de seguridad básico. y no sabéis la cantidad de información que se puede obtener del ordenador de alguien. Buena herramienta para poder gestionar usuarios y cuentas.

Sistemas, Soporte, Trucos

Obtener la clave de Windows 8

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Con Windows 8 nos hemos dado cuenta que los ordenadores han dejado de venir con etiqueta de clave. Conseguir la clave si puedes acceder al Windows es fácil, pero ¿que pasa si te ves forzado a reparar o formatear el ordenador? Es más…la gracia está en que al actualizar de Windows 8 a Windows 8.1 te la pide (una gracias si).  ¿Cómo la obtienes? La razón por la que no está la pegatina es que el modelo de licenciamiento de Windows OEM (el Windows que proporciona Microsoft al fabricante) ha cambiado. Ahora la clave viene en una table ACPI de la BIOS y el sistema la recupera automáticamente al activar el producto. Pero seguimos con el problema de que el usuario no la tiene. Dos opciones para obtenerla:               Por Linux:  Puedes usar un Linux Live CD, y usar un programa como acpidump. En este excelente artículo viene como usarlo. Por Windows:     Puedes instalar Windows y desde ahí, con la prueba sin activar sacar la clave. Para ello instala un programa como RWEverything.   Es un fantástico programa para desarrolladores que de manera muy sencilla te permite leer la clave. Se abre el programa, se pincha arriba en el modulo “ACPI” y se busca la tabla “MSDM” Dentro de la tabla se puede ver el serial a la derecha de los números en hexadecimal (borrados en la imagen) los últimos 29 caracteres o abajo en el campo “DATA” Apúntala y guárdala en un lugar seguro.  

ebooks, Smartphones, Soporte, Trucos

Conectar un dispositivo no reconocido a Calibre. Enviar a carpetas.

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Me he comprado un teléfono nuevo, y suelo leer en el teléfono. Como es chino y recién salido, Calibre no lo detectaba…. ¡pánico!  Bueno, pues aquí tenéis cómo solucionarlo (un 100% al desarrollador por hacer posible las dos opciones) : a) Solución temporal que puede ser permanente si no quieres hacer la opción b): Siguiendo este proceso puedes conseguir que Calibre mande los libros a una carpeta de tu dispositivo que tu elijes (en mi caso Books). Para ello tienes que ir a Conectar/Compartir (puede que tengas que dar a las flechas del final del menu), Conectar a Carpeta. De esta manera podemos no sólo enviarlo a donde queremos, sino además enviarlos a lápices USB o discos duros de manera sencilla. El único problema es que no detecta el tipo de formato que necesita tu dispositivo, por lo tanto tienes que saber si enviarlo en mobi,epub,pdf…. Pero puedes leer. b) ¿Cómo conseguir que Calibre reconozca tu dispositivo en versiones futuras?  El desarrollador ha puesto una opción para que tu dispositivo se reconozca en la siguiente versión. Para ello tienes que mandarle información del mismo.  Tienes que ir a Preferencias, Miscelánea, y pinchar en Depurar detección de dispositivos. La información que te de tienes que copiar la al portapapeles e irte a http://bugs.calibre-ebook.com/ para abrir un ticket y dejarle la opción. Más información sobre dispositivos no reconocidos por Calibre aquí. Cada día me gusta más cómo está hecho este programa.

Soporte, Trucos, Webs

¿Quieres saber si algo es compatible con tu Windows?

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Una buena idea de Microsoft, una página web llamada Windows Compatibility Center  donde el usuario puede buscar su modelo de impresora, escaner, móvil u otro elemento de hardware, o buscar su software preferido o el que más usa y comprobar si es compatible con la versión de Windows que tiene su nuevo ordenador o que quiere comprar. Lo bueno es que no sólo podemos ver si es compatible o no, sino que además te permite descargar los drivers necesarios para cada versión. Así que también es un centro de descargas de drivers bastante rápido, FIABLE y fácil de usar. http://www.microsoft.com/en-us/windows/compatibility/CompatCenter/Home No mucho más que decir, esto es sencillo pero muy útil.

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