C贸mo evitar y eliminar los virus de Facebook o del Messenger de Facebook

Ayer una serie de conocidos sufri贸 un virus por Messenger de Facebook. Todos los contactos de un usuario recib铆an un mensaje del mismo con una foto del perfil del destinatario y un enlace a un v铆deo. Al pinchar en enlace, dependiendo del navegador te puede pedir que instales una extensi贸n, aceptes unos permisos o des tu contrase帽a (驴驴?!!!) para poder ver dicho v铆deo.

En este art铆culo voy a intentar explicar c贸mo evitar caer en estos virus de manera gen茅rica, entendiendo como funcionan (porque hay muchas variantes) y c贸mo eliminarlos si has ca铆do (de nuevo de manera gen茅rica. No s贸lo para los de Messenger sino tambi茅n para enlaces de Facebook.聽 Recordad que vuestros m贸viles deber铆an tener antivirus, pero no hay antivirus que bloquee algo que vosotros acept谩is. La primera medida de seguridad es el usuario (y el primer foco de riesgo). Por eso el primer apartado de informaci贸n, para intentar formar al que quiera leerlo (muchos no lo har谩n).

C贸mo identificar mensajes con virus.

Os vamos a dar unas pautas generales para reconocer la amenaza. El proceso de infecci贸n es simple:

-te llega un mensaje o una publicaci贸n con un reclamo o personal o adictivo (sexo, fotos tuyas, etc) que te haga que pinches en un enlace.
– Al pinchar, te llevar谩 a una p谩gina que es la que te infectar谩. Esta p谩gina puede parecer una p谩gina real como Youtube o una p谩gina de art铆culos, v铆deos etc. Todav铆a no est谩s infectado por lo m谩s serio (aunque puede que entre malware menor como adware).
– Ahora te pedir谩 que aceptes la instalaci贸n de una aplicaci贸n/extensi贸n o similar para poder ver el contenido. Otra vertiente directamente te pedir谩 la contrase帽a. Ah铆 est谩 la infecci贸n seria.

El virus adem谩s es “inteligente” y personaliza el mensaje y el destino dependiendo del usuario y del navegador que usa.

Sigue estas pautas:

  1. Estos virus intentan que pinches en enlaces externos que te llevan a p谩ginas con el malware (phishing). El enlace para que muerdas el anzuelo. Si un amigo quiere enviarte un enlace, es raro que lo haga por privado, 驴no?. Por privado se mandan fotos o mensajes, no enlaces y menos enlaces sospechosos.
  2. Desconf铆a de cualquier mensaje que tenga tu nombre, o tu foto de perfil. Los virus lo usan para hacerlos m谩s cre铆bles. Del estilo “David mira esto”. Pensad si vuestro contacto os enviar铆a algo as铆. En general, desconf铆a.
  3. Los v铆deos o im谩genes, o el uso de estas palabras, suelen ser un gran reclamo. Cuidado con ellos.
  4. Obviamente enlaces de sexo, o de “han pillado a esta chica” , “te han infectado con un virus” o聽 “mira esto es alucinante” son reclamos. Desconf铆a.
  5. No cuesta nada preguntar a vuestro contacto si ha mandado algo antes de abrir un enlace. Y, si no contesta, o en caso de duda, b贸rralo. No hay nada tan importante que no pueda ser borrado si hay riesgo de infecci贸n. Si era l铆cito, que lo env铆e de nuevo.
  6. Muchos de estos virus ponen enlaces acortados para que no veas d贸nde te llevan. Sospecha siempre de enlaces acortados en Facebook (donde no hay l铆mite de caracteres para hacer que tengan sentido).
  7. No tiene ning煤n sentido instalar NADA para ver contenido. Rechaza cualquier instalaci贸n.
  8. Y obviamente no des tu contrase帽a bajo ning煤n concepto.
  9. Las contrase帽as no son seguras, olv铆date, ninguna. Da igual lo largas que sean. Y al final us谩is siempre la misma. Acostumbraos a usar un doble factor de autenticaci贸n. As铆 nadie puede usar tu Facebook (o Gmail o lo que sea) si no lo apruebas con el segundo factor. Aqu铆 os dejo como activarlo en Facebook, iremos mostrando m谩s en nuestro canal.
  10. Dejad de pinchar en aplicaciones chorras de Facebook…son cebos para incautos.
  11. Puedes seguir los consejos de Facebook de seguridad para comprobar si tu cuenta es segura.
  12. Si ves spam en Facebook, rep贸rtalo,聽si todos lo hacemos reducimos el peligro a otros usuarios.

驴Para qu茅 hacen esto?

Dinero. Hay dos maneras que tienen de ganar dinero. Por un lado pueden instalar software de anuncios (adware) en tu ordenador. Cada vez que pinchas les da dinero. Por otro lado ahora pueden instalarte extensiones de minado para ganar dinero minando criptomonedas. Y claro…en el peor de los casos pueden buscar contrase帽as o instalar keyloggers para entrar en tu correo, cuentas de banco etc.

Has ca铆do, 驴c贸mo puedes limpiar tu equipo?

Ok, has ca铆do. 驴Ahora qu茅 haces? 驴C贸mo limpias tu equipo? Y digo tu equipo porque puede ser el ordenador, o el m贸vil

Ordenador.

Si es el ordenador puede haber pasado lo siguiente:

  • Navegador infectado. Se puede haber instalado una extensi贸n en el navegador. Podr铆as ir a extensiones y quitar la que no conoces, pero algunas se ocultan. Recomiendo ejecutar Adwcleaner porque limpia cualquier navegador. Si tienes Chrome tambi茅n puedes probar con la herramienta contra malware de Chrome.
  • Software que env铆a Adware. Puedes haber instalado software que produce anuncios o tipo falsos antivirus. De nuevo puedes desinstalarlos a mano, pero es mejor usar Malwarebytes, Hitman Pro o SpyBot Search and Destroy.
  • Facebook infectado. Puedes haber instalado una aplicaci贸n maliciosa en Facebook.
    Ve al men煤 de聽Aplicaciones聽(http://www.facebook.com/settings/?tab=applications) en las 鈥Opciones de configuraci贸n聽detu perfil, y elimina cualquier aplicaci贸n sospechosa.
  • Elimina cualquier chat de Messenger o publicaci贸n que hayas hecho que contenga el virus para que otros no se infecten.
  • Avisa a tus amigos que no abran nada sospechoso enviado por t铆.
  • Cambia tu contrase帽a de Facebook, y los servicios que tengas con la misma contrase帽a. Puedes haberla facilitado conscientemente, o te la pueden haber sacado con programas esp铆as (keyloggers). Cambia la contrase帽a. Da帽o no hace, es sano hacerlo cada cierto tiempo.
    Como muchos us谩is la misma contrase帽a en varios servicios, los hackers es lo primero que prueban. As铆 que cambiadla en esos servicios tambi茅n.
  • Para las contrase帽as recomiendo usar Keepass.
  • Recomiendo activar el doble factor de autenticaci贸n que mencionamos arriba. En los ordenadores o m贸viles donde lo actives no te vuelve a pedir el doble factor, es c贸modo. Y a帽ades otra capa de seguridad. Si no tienen tu m贸vil, nadie puede entrar. Si adem谩s tienes p谩ginas de empresa o similares…no seas loco y hazlo.
  • Obviamente el antivirus, sistema operativo y tus programas deben estar actualizados.
  • Hay una secci贸n en Facebook donde puedes ver las sesiones abiertas. Si alguna te parece sospechosa, puede ser que te hayan hackeado y puedes cerrarla desde ah铆.
  • En la secci贸n del apartado anterior, te recomendamos activar Recibir alertas sobre inicios de sesi贸n no reconocidos. As铆 si otro ordenador inicia sesi贸n con tu cuenta, lo sabr谩s.
  • Contacta con un profesional si no est谩s seguro. Una limpieza de equipo no es cara (la nuestra son alrededor de 40鈧) y te quitas problemas.

En el m贸vil.

Aqu铆 se aplican las mismas pautas anteriores, pero adem谩s:

  • Se pueden instalar aplicaciones de Adware. La mayor铆a de los antivirus ahora te permiten escanear las aplicaciones que tienes para ver si “son legales”. Hazlo. Tambi茅n tienes Malwarebytes para m贸vil.
  • Si te sale un aviso de virus navegando, la mayor铆a de las veces es un web. Simplemente cierrala. Si salen m谩s, se ha instalado una aplicaci贸n. En unos d铆as explicamos c贸mo evitar los pop-ups en m贸viles (aqu铆 no cabe todo).
  • De nuevo insisto es necesario instalar antivirus para los m贸viles.

Con esto creo que hemos tocado todos los temas…iremos actualizando si se nos ocurren m谩s.

 

3 comentarios en 芦C贸mo evitar y eliminar los virus de Facebook o del Messenger de Facebook禄

  1. La verdad es que no sab铆a eso de que el virus pod铆a ser “inteligente”; no soy muy ducho con el tema de los virus y todo el campo digital, por lo que esto va a ser muy 煤til para lidiar con eso en Facebook. 隆Muchas gracias!

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