SmythSys IT Consulting

Series.ly : Una red social para compartir series y películas

Como prometimos hoy escribimos acerca de una web que nos ha gustado mucho. Series.ly (el final hace referencia a que su dominio está en Libia que, por ahora, no cierra dominios), es otra de las muchas respuestas a la Ley Sinde. Pero es que además está muy bien hecha. Por cierto, es una comunidad cerrada … Leer más

Mikogo: Reuniones Online / Online meetings

Hace unos días recibimos un email (últimamente recibimos bastantes) sugeriendo que evaluásemos esta herramienta como herramienta de soporte. En estos momentos para Windows y Mac (la versión linux está en beta testing, nosotros nos hemos ofrecido como testers). Totalmente gratis claro.

Pues bien, como herramienta de soporte (nuestra principal actividad) no me convence demasiado. Eso si, pienso que es una solución muy buena para reuniones online.

Y me explico con el funcionamiento de la aplicación.

Mikogo requiere que una de las personas (el organizador de la reunión) se de de alta (gratuita y sencilla con email) en la web. Una vez realizado el proceso te descargas el programa y este se instala en tu barra de tareas

(icono al reinicio pero es fácilmente configurable para que no inicie con Mikogo en las opciones).

Desde ahí se puede iniciar una sesión, programar una, unirse etc.

El menú de configuraciones permite poner siempre el mismo nombre de sesión, configurar el arranque al inicio y otras opciones básicas pero más que suficientes para las necesidades del programa.

Una vez hayamos iniciado una sesión, cualquier usuario puede unirse a ella desde la web en el botón conectarse o, si tiene el programa en el ordenador, desde la opción unirse a una sesión. Tienen unos minutos (15 creo) para ello. Esto es algo muy sencillo si nos tenemos que reunir con usuarios que no tienen conocimientos informáticos: sólo tienen que entrar en la web, pinchar en conectarse, introducir el código de reunión y su nombre. Un pequeño inconveniente aquí es que al hacerlo les descargar un programa que tienen que descargarse. Eso puede echar atrás a alguno (pero no lo veo muy problemático).

Con el botón derecho en el icono, una vez iniciada la sesión, se nos depliegan muchas otras opciones que hacen de Mikogo algo interesante. Tenemos desde las opciones de ver quién está conectado, cambiar el presentador (la pantalla que vemos), cambiar el monitor (para múltiples monitores), grabar la sesión (muy interesante) y dos a explicar aparte.

  • Por un lado la pizarra. Esto nos permite escribir, subrayar y hacer dibujos en nuestra pantalla que los demás verán. Es algo interesante para las reuniones o dar clases online.
  • Por otro el control remoto:  En este caso me parece meramente anecdótico porque cuando inicias la sesión (el técnico) y el cliente se añade, sólo puedes conectarte al que inicia la sesión. Para hacerlo de manera inversa hay que cambiar al organizador (que este sea el cliente) y pedirle la conexión. Algo complejo. Y evidentemente no voy a pedir a mis clientes que se registren en una web para una conexión eventual.
Eso si, según estaba probando el programa, creo que es una opción realmente interesante para aquellos que quieran hacer reuniones remotas con clientes o clases (academias etc) a distancia. Me ha gustado mucho.

Tienen también un blog aquí: http://www.mikogo.com/blog/

Some days ago we received an email (we receive quite a few) suggesting we reviewed this application for remote support. We’ve don´t really like it as a remote support tool, but it is a good option for online meetings. It is available for Windows and Mac (Linux is in beta testing which we have signed for). It’s free, of course.
If you want to start a session in Mikogo (for whatever the reason) you have to register (fast and just needs an email). Once registered you can donwload the program which will install itself. The default settings sets it up as an app. to start at windows startup but this is easily changed on the settings.

Cloudflare: Una ayuda para tu web o blog / Help for your site or blog

Hace unos días nos han hablado de este servicio y llevamos un tiempo investigándolo. Por lo que parece hay gente a la que les da muy buenos resultados y otros cuya queja principal es las caídas del sistema (algo crítico). Sin embargo, con las ventajas que promete y al ser gratuito, nos parece una idea … Leer más

Importar iGoogle a otras cuentas /Import iGoogle into other accounts

Casi al principio del blog comentamos cómo crear una página de Google personalizada (iGoogle). Nosotros y muchos de nuestros clientes lo usan habitualmente, sobre todo para ver las actualizaciones de blogs y páginas. Hace poco Google ha hecho unos cambios en las cuentas de Google Apps para convertirlas en cuentas normales de Google, y algún … Leer más

Google Apps: casi esencial para PYMES / nearly a must for small business

Hoy, cuando estaba creando un perfil para una PYME en google apps me he sorprendido al ver que no había hablado de esta solución tan esencial para las pequeñas y medianas empresas. Si que lo he mencionado indirectamente, y es que casi lo doy por obvio.

Recuerdo que cuando empecé mi empresa el encargado de la Felipedia me habló de un servicio de Google que proporcionaba correo de Gmail con tu dominio y las aplicaciones de Google gratuitamente. Por aquel entonces era algo casi escondido porque Google lo estaba probando para dar una alternativa a Microsoft Exchange. Hoy en día el servicio está probadísimo, y las soluciones más poderosas que las de Microsoft en muchos aspectos. Y siempre contando que es Google.

¿Y por qué digo que es Google?

  • Porque desde que empecé hace 5 años con el servicio de correo no se me ha caído ni una vez (tengo clientes con 4-10 caídas anuales con otros proveedores) y en nuestras PYMES el correo es esencial.
  • Porque las ventajas del correo de Google son conocidas por todos (filtro antispam, sincronización fácil con aplicaciones y dispositivos, correo web etc).
  • Porque disponemos del Google Calendar, sincronizable en móviles y que se puede compartir con otros empleados. Algo también esencial para PYMES y mejor que el calendario de Exchange.
  • Porque con Google Docs disponemos de ficheros en la nube y con función de colaboración (modificar documentos a la vez por varios usuarios). Y podemos poner los permisos como queramos. Podemos hasta compartir carpetas (estilo Dropbox).
  • Porque podemos crear Formularios online para preguntar a los clientes y tener un feedback rápido.
  • Porque la edición standard es GRATIS. 50 cuentas con 7Gb por buzón.
  • Si crecemos, o queremos algo más potente el coste para la versión profesional es de 50$ por usuario y año.

¿Tengo que decir más? Eso si, la edición estandard no es fácil de encontrar porque Google intenta (lógicamente) proporcionar la versión de pago con una prueba de la misma gratuita pero limitada por tiempo. Para la versión gratuita pincha en la imagen o aquí.

La configuración es sencilla si tienes un dominio propio y sabes algo de FTP o gestión de DNS. Si no un profesional IT puede hacerlo en 15 minutos.

Today, while I was setting up a Google Apps account for a client I discovered, much to my surprise, we didn´t have an article about Google Apps in the blog. It was mentioned on some but I think we’ve got so used to this tool we take it for granted. And it’s  a must for small to medium sized business.

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Google Forms: Encuestas a sus clientes /Surveys for your clients

Google forms es una de las aplicaciones más interesantes de Google Docs (y más aún para empresas en Google Apps). Con él podemos crear un formulario sencillo en Internet para que nuestros clientes y amigos puedan opinar sobre algún tema. Además podemos elegir entre más de 90 temas para darle un aspecto atractivo a los mismos.

La creación del formulario es muy rápida y sencilla y los niveles de seguridad son más que aceptables.  En Google Apps podemos elegir que sólo miembros de nuestro dominio accedan al formulario, que sólo aquellos los que les envío el email o que sea público.

Los resultados del formulario se guardan automáticamente en una hoja de cálculo de Google Dcos y nosotros podemos o ver estadísticas por defecto que muestra google, u operar luego con estos resultados en la misma hoja.

Aquí se nos explica cómo crear un formulario, pero vamos a poner todos los pasos a seguir poruqe es algo más complicado:

  1. En Google Docs ir a Nuevo> Formulario o en una hoja de cálculo creada ir a Formulario>crear formulario.
  2. En ambos casos obtenemos la siguiente pantalla.
    Aquí podemos insertar preguntas con Añadir Elemento . También podemos elegir un tema entre los muchos que hay o Guardar. Ahora es cuando creamos la estructura de nuestro formulario.
  3. Una vez acabado, es importante guardarlo, cerrarlo y volver a abrirlo. Esto nos abrirá la hoja de cálculo detrás del formulario y arriba a la derecha podremos definir cómo queremos compartir el documento con Compartir>Configuración del uso compartido>Cambiar Las opciones son muy potentes.
  4. Uno de los “fallos de los formularios es que no podemos modificar las plantillas para poner nuestro logo y demás. Y hay muchas páginas en internet con modificaciones complicadas en el código para hacer esto. Sin embargo, es mucho más sencillo ir a Formulario> Insertar formulario en una página web para conseguir el código del iframe. Luego esto lo podremos poner en nuestra web o crear un html básico con nuestro logo.

Y ya está…tenemos un formulario bonito, potente, en la nube y con opciones de acceso muy restringidas si queremos. Los resultados se irán almacenando en la hoja de cálculo y podremos verlos con Formulario>Mostrar el resumen de respuestas o directamente en nuestra hoja y usarlos para gráficas, tablas etc.
Nota: Empresas como Panda usan esto para encuestas (por ejemplo al desinstalar Panda Cloud).

Google Forms is one of the most unkown useful features in Google Docs. With it we can create forms and surveys quicklyto get our client’s or friend’s opinion. All results are saved in a spreadsheet and tehn shown in a very nice summary predefined by Google. We can also work on those results or use them for graphs, tables etc.It’s a very powerful tool for companies with Google Apps.

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