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Macs Fan Control: control total de los ventiladores en Mac

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Ayer tuvimos un Mac con un error en los ventiladores. Sin calor se ponían a 6000rpm (muy alto). Y sabemos que era sin calor porque el SMC Fan control decía que el procesador estaba entre 30-40ºC (no está caliente). Debido al caso supusimos que estaba dañada la comunicación entre el sensor y el ventilador de modo físico así que tuvimos que buscar un arreglo.  Porque Mac ante la duda pone el ventilador al máximo. SMC no nos valía porque sólo puede aumentar la velocidad por defecto del ventilador, no disminuirla. Y si la velocidad por defecto es alta…. Así que encontramos esta “joyita” para Mac OSX, totalmente gratis. Macs Fan Control es un gestor de los ventiladores que te permite un control total de los mismos. Puedes elegir, de los varios que tiene Mac, el sensor que quieres que regule la velocidad (chip, disco duro…). Después puedes elegir la temperatura máxima y mínima que quieres y el ventilador regulará su velocidad acorde a ello. Todo esto puedes hacer que te lo muestre en un icono en la barra (totalmente personalizable). Con este gestor el ventilador se comportaba perfectamente, reduciendo la velocidad en periodos de descanso y aumentándola en periodos de estrés. Pero además Macs Fan Control no sólo funciona en OSX, sino que puedes descargarlo para tu Windows en tu Mac (a través de Bootcamp). Estupenda herramienta gratuita.    

Mac, Soporte

Mac: para ver este contenido web debe instalar el entorno de ejecución de java

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El lunes un amigo vino con un Mac Air para que le hiciéramos una limpieza y optimización (si, de vez en cuando también hay que hacerlo a los Mac). Me comentó también que le salía este error cada vez que iniciaba el ordenador: “Para ver este contenido web debe instalar el entorno de ejecución de java”. El error te da un enlace pero por más que instalas el java de ese enlace no te soluciona el problema: sigue saliendo. Ahí os dejo la solución. Lo que tenéis que hacer es instalar java para OSX de este enlace. Veréis que al reiniciar ya no os sale el error (por lo menos en Yosemite, supongo que cuando salgan nuevas versiones será otro Java pero buscarlo como Java para OSX).  

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Volumen sube y baja sin razón en Skype

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Esta semana nos ha pasado esto en un cliente. Tenía un Lubuntu (Linux), pero como es un problema de una configuración de Skype no veo por qué no pueda pasar en otros sistemas operativos. El síntoma era que en cualquier conversación por Skype el volumen que recibía el otro lado desde nuestro lado iba subiendo y bajando sin sentido. Lo mismo se oía bajísimo como de repente subía a muy alto. Todas las conexiones estaban bien y el micrófono se probó en otro ordenador sin problemas. En otros casos pasa que cuando hablas alto se te oye bajo, porque Skpye baja sólo el volumen. Solución: al final es una opción de Skype que hay que desmarcar. En Skype vete al menú principal, Opciones>Dispositivos de Sonido. Desmarca la opción: “Permitir que skype modifique mi configuración de micrófono“. Salva los cambios y por si acaso cierra y abre Skype. Ya deberías tenerlo solucionado.

Sistemas, Soporte, Trucos

Pantalla negra con cursor después de hacer login en Windows

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Ayer tuvimos un ordenador con este error…..raro raro. Un día funcionaba bien, al día siguiente arrancaba bien pero después de iniciar sesión se quedaba con una pantalla negra y el ratón (que podías mover). Después de un rato nos dimos cuenta que se podía llegar al escritorio de dos maneras (apaño intermedio): Control+Alt+Supr para arrancar el administrador de tareas. Desde ahí podemos finalizar el proceso explorer.exe y pinchar en Archivo, Ejecutar y ejecutar otro proceso explorer.exe (y darle al intro). Entonces arranca normal. Control+Alt+Supr para arrancar el administrador de tareas. Ahí vimos luego que después de un minuto o dos aparecen 3 procesos runonce . Si finalizas cualquiera de ellos el ordenador arranca normal. Solución: Hay varias soluciones para esto y claro, depende de la causa de tu problema te funcionará una u otra. Te damos varias para probar y que no te tires horas como nos pasó a nosotros (y para que lo recordemos para otro jejejeje). Lo último que probamos y que nos funcionó fue desinstalar el controlador gráfico. Probadlo. Desinstala el controlador (desde panel de control, Administrador de Dispositivos, Adaptadores de vídeo y botón derecho desinstalar). Reincia (no te asustes si aparece feo), prueba si funciona y si es así deja que instale el controlador desde Windows Update. No uséis los de la marca (especialmente Nvidia) si os da problemas y usad los de Windows Update. Si esto no funciona lo siguiente que tienes que probar es mirar una clave del registro (cuidado, haced una copia primero). Tienes que irte a KEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon y verificar que en el campo Shell pone sólo explorer.exe .  Nada más. De hecho recomiendo quitar todo lo que pone y volver a ponerlo. Cerrar y reiniciar a ver. Más info. Si lo anterior no funciona toca ver que proceso en el inicio está bloqueando eso. Siempre puedes probar a Restaurar Sistema. Si no (nosotros no teníamos puntos de restauración), desinstala cualquier programa que hayas instalado antes del fallo. Si no funciona ejecutar msconfig (Inicio, ejecutar) y desactiva todos los programas de incio y todos los servicios que no sean de Microsoft. Reincia. Si funciona ve iniciando servicios y programas hasta encontrar el culpable. Espero que os sirva.

Soporte, Trucos, Webs

Imprimir una factura con I.V.A en Amazon

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Una pregunta que nos hacen bastante, ¿cómo puedo conseguir una factura con I.V.A en Amazon? La respuesta es que depende. Si el que vende es Amazon es de una manera, si es un vendedor privado que vende a través de Amazon, tendrás que contactar con ese vendedor para que te mande la factura. Lo que confunde a la gente es que la opción que viene más a mano en Mis Pedidos es “Imprimir un recibo de compra“. ¿Cómo se quién me vende el artículo? Es difícil en Amazon porque los compradores tienen la impresión de comprarlo todo en el mismo sitio al usar la misma interfaz. Pero un truco, en tus pedidos (Mis Pedidos), verás debajo del nombre del artículo quien lo vende como en la foto. Si lo vende Amazon (como veis en la imagen es así), para conseguir la factura tenéis que ir a Detalles del Pedido y pinchar en Documentos Imprimibles y Facturas (arriba a la derecha encima del resumen del pedido). Ahí veréis “Imprimir factura de IVA“. Si lo vende otro vendedor Pincha en el nombre del vendedor en tu pedido (donde viene Vendido por:) y luego abajo a la derecha en “Más información” tienes un enlace para “Contactar con el vendedor“. Nota: para facturas de productos anteriores a Julio del 2013 pinchad en más información. Más información: –  Facturas de IVA en Amazon. – Imprimir factura de IVA Amazon.    

Linux, Soporte, Trucos

Instalar un mejor control de volumen en LXDE (Lubuntu)

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Como he dicho varias veces yo trabajo con Ubuntu, porque me parece que saca lo mejor de los ordenadores y es muy sencillo de usar. De hecho pasé a Lubuntu (LXDE) porque prefiero rapidez y rendimiento a efectos visuales. Lubuntu con el Cairo Dock me parece suficientemente bonito y hace que todos mis ordenadores vayan como un tiro. Obviamente tiene defectos. Uno de ellos es el del control de volumen por defecto en Lubuntu, es horrible. Quizás suficiente para los que sólo quieren subir y bajar el volumen, pero no en cuanto estés metiendo micrófonos y demás dispositivos. Para ello recomiendo instalar otro. Así es como lo hicimos nosotros. Instalar pulseaudio: sudo apt-get install pulseaudio. Instala los controles de volumen: sudo apt-get install pavucontrol pavumeter Reinicia el ordenador. Verás que ahora cuando des botón derecho al altavoz de la barra se te abrirá un Gui como el de la imagen, mucho más amigable.

Ofimatica, Soporte

Documentos de Office se abren en modo sólo lectura

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La semana pasad tuvimos un cliente con un problema con Power Point. Todos los ficheros que abría de este tipo se le habrían en modo lectura. No así el resto (Word, Excel etc). Por lo que hemos visto es un fallo raro que puede ocurrir con cualquiera de los programas de Office. La solución es la siguiente: Hay que crear un documento .reg para modificar/crear una entrada en el registro. El fichero llámalo como quieras (lectura.reg por ejemplo) y que contenga lo siguiente. Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Modules\GlobalSettings\Sizer] “PreviewPaneSizer”=hex:45,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,0c,02,00,00 Guarda el archivo y haz una copia de seguridad de tu registro. Haz doble click en él y te pedirá permiso para combinarlo. Dile que si. Después deberías poder abrir los documentos con permisos de escritura.

Soporte, Tablets, Trucos

Nexus 7 no enciende ni carga

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Ayer nos vino un cliente con una tablet Asus Nexus 7. De repente no le cargaba, no respondía a ningún botón ni aparecía nada en pantalla. Muerta. Además había sido de un día para otro, sin hacerle nada. Y lo había dejado toda la noche cargando sin resultado. Probamos apretando combinaciones de teclas, manteniendo apretadas varias teclas un rato y nada. Os dejo las posibles soluciones: Primero lo que nos funcionó a nosotros:  Deja la tablet cargando un tiempo (1-3 horas). Después quítale el cargador e inmediátamente después vuélveselo a poner (antes de 5-10 segundos). A nosotros entonces nos apareció un icono de batería como cargando. Dejadla cargando un rato o encendedlo (a veces hay que desconectarlo para que encienda). Luego debería cargar sin problemas. Otra opciones: Si no te ha funcionado lo anterior puedes probar a dejarlo cargando más tiempo, y luego volver a hacerlo. Otra opción es dejar apretado el botón de encendido durante 15 segundos. Otra dejar apretado el botón de encendido y el de menú abajo (o los 3) para entrar en el menú de arranque. Cuidado con este menú…bajar con el volumen hasta Power Off, apagarlo así y luego volver a encenderlo. Consejo: No dejéis que la batería baje por debajo del 10%

Navegadores, Soporte, Trucos

No se puede actualizar Google Chrome debido a configuraciones contradictorias de la política de grupo de Google Update

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Últimamente a los “bichos” (virus, malware,spyware etc) les ha dado por cortar las actualizaciones de Chrome. Os dimos la solución al error “el administrador ha inhabilitado las actualizaciones“ (y otro error incluído en ese), pero ayer actualizando el de un cliente, después de arreglar esto salió otro error diferente: Se ha producido un error durante la actualización (error: 7).Se ha producido un error al comprobar las actualizaciones: No se puede actualizar Google Chrome debido a configuraciones contradictorias de la política de grupo de Google Update. Anula la política de actualización para los archivos binarios de Google Chrome con el editor de políticas de grupo y vuelve a intentarlo. Para obtener más información, consulta la páginahttp://goo.gl/uJ9gV. Hay muchas soluciones en Internet, pero no son simples. La solución es entrar en la clave de registro:  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Update y ver si existen estas entradas. Si es así eliminarlas. Update{8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96} Update{8BA986DA-5100-405E-AA35-86F34A02ACBF} Nota: siempre es bueno hacer una copia de seguridad del registro antes. Cerrar y abrir Google y ya podréis actualizar.

Soporte, Trucos

Los programas se quedan minimizados en la barra de tareas y no maximizan

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Esta semana tuvimos este problema en un cliente y era MUY extraño.  El ordenador funcionaba perfectamente hasta que de repente, al cabo de un rato, los programas que se minimizaban en la barra de tareas no se maximizaban. Podías pinchar en ellos, se veía la vista del Aero (la pequeña mini ventana) pero pinchando en ella no llevaba a nada. Ninguna combinación de teclas ni pinchar lo maximizaba. Al reiniciar todo iba bien…hasta que de repente volvía a pasar.Era un Windows 8. Al cabo de un tiempo descubrimos una manera de maximizar los iconos. Si pinchabas en el programa en la barra de tareas aparece la pequeña ventana de previsualización. Si pinchas ahí con el botón derecho aparece un menú. Si pinchas en maximizar se te abrirá y funcionará durante un rato (aunque volverá a funcionar). Solución 1: En Windows 10 tienes que hacer Shift+Botón derecho en el icono en la barra de tareas para que aparezca el menú de maximizar. Prueba esto primero. Solución 2: Puedes abrir el administrador de tareas y darle botón derecho en el programa y “Cambiar a”. Solución 3: Prueba a cambiar al programa con Alt+Tab Solución 4.: Parece ser que la causa de ese caso concreto era que ese ordenador estuvo alguna vez conectado a otro monitor. En la configuración de los monitores tenía los dos monitores todavía (aunque sólo tuviera uno). Además estaba puesto para que extendiera el escritorio. La solución es quitar en la configuración de pantalla (panel de control, pantalla) el segundo monitor. A nosotros no nos dejaba así que basta con poner en el primero que es el único y no extender la pantalla. Con eso se solucionó el problema.

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