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Seguridad, Sistemas, Trucos

Activa la doble autentificación en tus cuentas importantes

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Con los artículos de ayer o antes de ayer ya deberías saber que el tener una contraseña muy segura no previene que puedan entrar en tus cuentas. Si te roban los datos…..estás igual de vendido. ¿Qué hacer entonces? Tenemos varias opciones de las que hablaremos hoy y mañana, pero una de las más directas es activar la autenticación por dos pasos o doble autenticación.  Es ese método que muchos tenemos en el banco al pagar o emitir transferencias, te manda un código por sms.  Lo mismo al entrar en tus cuentas, al poner tu contraseña y usuario te mandará un código que debes poner también, si no no entras. Así te aseguras que  a) sólo pueda entrar el que tenga el móvil al que se manda el sms b) si alguien intenta entrar y recibes un código…cambia la contraseña. Reconozco….ES UN COÑAZO tener que esperar al sms o similar cada vez que entres en tu correo o tu Facebook. Esa es una de las razones por las que no lo usa la gente. Las medidas de seguridad “latosas” suelen ser poco efectivas porque el usuario no las aplica. Por eso recomendamos sólo activarlo en las cuentas que tengas datos importantes o las que permitan acceder a otras cuentas. Por ejemplo Gmail (con esa no sólo puedes acceder a Google Drive, Calendar etc, sino que otras webs te permiten autenticarte usando Gmail), Facebook (lo mismo, con Facebook puedes logarte a muchas webs) etc. Si tenéis Dropbox también podéis activarlo ahí. Si queréis saber cómo usarlo en Facebook aquí tenéis la información. Recuerda que en los smartphones puedes usar Google Authenticator o las contraseñas específicas de aplicación. Podéis ver más información sobre esto aquí. ¿Es una lata? Si pero más es si te roban los datos de una cuenta importante y de ahí o te roban otras cuentas, o hacen pedidos o borran de manera remota tu ordenador y tu teléfono. Si crees que exagero mira esta historia del periodista al que le roban una cuenta y de ahí otras, para luego formatearle el ordenador y el teléfono. Os dejo su historia…¿a que ya parece mejor idea usar la doble autenticación?.

Seguridad

Otro sitio donde publican usuarios y contraseñas: Pastebin

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Esta semana nos ha dado por concienciar a la gente de la seguridad en Internet (aunque sabemos que poca gente nos hará caso). Ayer hablábamos de la página haveibeenpwned.com donde se publican muchas de las listas “hackeadas” . Esta página es segura y para uso público. Pero haveibeenpwned no es ni mucho menos el único sitio donde podréis encontrar y donde se publican usuarios y contraseñas: Pastebin . Pastebin es una gran herramienta usada mucho por programadores y es muy útil. Te permite colocar código en formato texto que puedes compartir con otra gente (y colaborar) o guardar tu en la nube. Además, como puedes tenerlo en formato portable puedes guardarlo en Dropbox o Google Drive para usarlo privadamente. El problema es que también es una herramienta que usan muchos hackers para colgar los volcados de sus actividades, ya sea para publicarlo o para tener copia de ellos en la nube. Así que es un sitio donde se publican muchos usuarios y contraseñas, muchos de los cuales siguen funcionando. ¿Quieres verlo? Entra en http://pastebin.com/ y arriba en la derecha hay un buscador. Podéis buscar por “user, password”, por “facebook, password”, por “gmail, password” por “url, password”….ya veréis la cantidad de resultados, muchos de ellos actuales que recibís. Espero que empecéis a ver la importancia de la seguridad y qué fácil es obtener usuarios y contraseñas en Internet, muchas veces las tuyas están publicadas y ni lo sabes.

Seguridad, Trucos, Webs

¿Ha sido mi cuenta hackeada? Haveibeenpwned.com

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La época de las contraseñas largas y complicadas como único método de defensa se acabó. Esta semana escribiremos varios artículos sobre el tema, pero da igual lo larga que sea tu contraseña, si un sitio que la contenía ha sido hackeado…..la tienen. Habréis oído muchos casos de servidores web a las que se les ha hecho ataques y se han sacado miles de usuarios y contraseñas. Es muy famoso el de Adobe, el caso de Heartbleed que dió acceso a muchas webs  y hace unos días uno grupo de hackers rusos consiguieron 1,2 billones de cuentas. ¿Qué quiere decir que te consigan tu usuario y contraseña en estos ataques? Si usas contraseñas y usuarios diferentes para cada página o servicio nada. Pero hay gente que repite contraseña o al menos las relaciona (PedroFacebook por ejemplo) y entonces es fácil conseguir acceso al resto. Es más, hay muchos sitios que te dejan entrar con tu usuario de Facebook, Gmail o similar. Si quieres saber si tu cuenta ha sido afectada por estos ataques una de las mejores páginas es https://haveibeenpwned.com/ Podéis ver aquí algunas de las listas de sitios afectados que usan. Pones tu e-mail o el nombre de usuario que usas en tu aplicación o sistema y verás si aparece.  Si aparece lo primero sería cambiar la contraseña lo antes posible. Si eres administrador de un dominio (tienes que demostrarlo) también puedes filtrar por ese dominio para ver qué cuentas se han afectado.  

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Solución a sincronizar Google Calendar. Con Outlook y con Thunderbird

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Hace unos días me contactó un amigo por un problema sincronizando Outlook con Google Calendar. El 1 de Agosto Google había (como anunció) cortado el servicio de Google Sync que sincronizaba su calendario con Outlook.  Por lo tanto muchos usuarios se han quedado en la estacada sin poder actualizar su calendario de Google con su cliente de correo de escritorio Outlook. Todo esto viene obviamente de una pelea entre Google y Microsoft…pero al final son los usuarios los que lo sufren. ¿Soluciones? Os dejamos varias. 1) Software para usar con Outlook. Gratis: Para sincronizar Outlook con Google Calendar hemos encontrado dos soluciones gratis, ambas con limitaciones. Una es SynMyCal que funciona muy bien pero sólo permite sincronizar 3 días antes y tres días después (7 en total con el día actual) en la versión gratis. CalendarSync es otra opción pero permite sólo 30 días de sincronización. De pago: Hay varios pero la gente parece coincidir que Gsyncit funciona muy bien. Ha sido reescrito con los nuevos cambios de la API de Google. También podéis probar Outlook4Gmail o “googlear” algún otra. Nosotros no somos mucho de aplicaciones de pago. 2) Dejar de usar el calendario de Outlook y usar el Navegador con Google Calendar abierto. Muchos lo hacemos y es cómodo. Te acostumbras en seguida. 3) LA MEJOR si necesitas aplicaciones de escritorio tipo Outlook. Deja Outlook….van a estar todo el día peleando. Usa Thunderbird, es IGUAL que Outlook (pero que se actualiza gratis), y si instalas el complemento Lightning tienes unos calendarios IGUAL que en Outlook. Con la gran ventaja que son completamente sincronizables con Google Calendar a traves de CalDav (no se por qué Microsoft se niega a usar CalDav). Se sincroniza de manera bidireccional (puedes crear y borrar en ambos) y rápido, sin problemas. Os decimos como: Instala el complemento de Lightning. Instala el complemento Provider for Google Calendar. Reinicia Thunderbird. Tienes que conseguir la dirección XML de tu calendario de Google. Ve a Google Calendar, Propiedades, tu calendario, Detalles del Calendario y pincha XML o en Dirección del calendario o Dirección privada. Copiala para el siguiente paso. Crea un nuevo calendario en Thunderbird, hay muchas maneras pero una es: Archivo, Nuevo, Calendario, en Red. Si has instalado Provider for Google Calendar aparecerá la opción Google Calendar. Pon en dirección la de XML que habíais copiado. Elige un nombre para el calendario y un color y dale a aceptar. Aparecerá la autentificación recuerda ponerla y marcar recordar contraseña. Con esto ya tendremos el calendario funcionando y sincronizado (la primera vez tarda). Puede sincronizar manualmente con el botón sincronizar arriba a la izquierda o esperar unos minutos. Cuidado porque tendrás dos calendarios (Casa y el tuyo). Yo desactivo casa para que el calendario por defecto sea el de Google porque si no estaba creando los eventos con Casa y no los sincronizaba. Creo que en tareas no funcionan todavía bien pero los eventos y los avisos sin problemas. Una solución estupenda que con una modificación de colores que pondremos el siguiente día al cliente le convenció para dejar de usar Outlook. Está encantado y además es gratis.

Blogs, Compartir, SEO

Por qué debes añadir un blog a tu web

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   Este es un tema que nos cuesta que algunos dueños de pequeñas y medianas empresas comprendan. Así que vamos a poner aquí algunas ideas sencillas por si ayudan. Obviamente es importantísimo tener una página web para que tu negocio se vea 24 horas en Internet y la gente sepa cómo y dónde encontrarte. El siguiente paso que preocupa a los dueños de PYMES después de invertir en la web es el SEO, el posicionamiento. ¿Cómo consigo que mi página aparezca la primera? Y aquí hay que entender que todos los negocios como el tuyo están pensando en lo mismo. Si fuera tan fácil como pagar una cantidad y ya está muchos lo harían (y el negocio de Google se iría al traste).Podéis ver algunos consejos en artículos anteriores aquí, aquí, o aquí . A groso modo el resumen (muy resumido) es que no hay trucos, no hay atajos y lo que va a funcionar siempre es el posicionamiento natura: contenido de calidad y relevante. Los buscadores (Google) te considerarán más importante que otros porque consideren que tienes más que aportar (contenido) o porque tu contenido sea relevante (tenga que ver con la búsqueda en cuestión). Y una gran medida de esto siempre será la cantidad de enlaces verdaderos a tu página que encuentre, sobre todo en páginas de calidad. Hay algunos PEROS, en mi opinión, al SEO de tu web: la competencia, el que no cambie y las palabras de búsqueda. – Tu puedes hacer que tu web esté bien hecha, que tenga todo como marcan los cánones y que esté relacionada con una, dos o tres búsquedas. Pero el resto hará algo parecido. Al final, y más en sectores como el mío de informática, la competencia tendrá páginas bien hechas, con buen SEO etc etc. La parte técnica es fácil con coger a un diseñador más o menos competente. Y siempre habrá alguien con más recursos económicos que tu. Por lo tanto ahí no te diferencias. – Normalmente una web de empresa tendrá contacto, quienes somos, los servicios que ofrece y poco más. Como mucho alguna noticia. ¿Cómo publicar más contenido ahí si Google premia el contenido original? – Puedes hacer que tu página se encuentre bien, por ejemplo, bajo la búsqueda “soporte informático”. Pero ¿y si buscan “arreglar ordenadores”, o “mi ordenador se ha roto”, o “pantalla de ordenador rota”? ¿Estás perdiendo muchas búsquedas no? Para todo esto el blog es una gran solución (y casi gratis, ya que puede y debe integrarse en el sistema de la web). A modo resumen: Es una manera sencilla de generar contenido original y de calidad. Nosotros escribimos un artículo diario. Es verdad que al principio no sabes de qué…pero pronto tendrás una lista de cosas que poner. Ese contenido es relevante, porque escribirás sobre temas de tu negocio, sobre temas de los servicios que ofreces. Este contenido se compartirá en las redes sociales, generando así muchos enlaces a tu web. Y lo curioso es que nunca sabes qué se va a compartir más. Nuestros artículos más compartidos no son los que yo me imaginaba. Ese contenido se verá a través de lo que comparte los que te siguen en tus redes sociales. Mayor alcance. Al compartirse un determinado artículo se crean búsquedas por ese término: te pueden encontrar por otros términos. Por ejemplo el otro día nos llegó un cliente para arreglar un ordenador que no cargaba. Nos encontró porque si buscas en Google “conectado pero sin cargarse” (el error que da), nuestro artículo sobre el tema aparece el primero o segundo. Y así muchos otros artículos. La gente conoce lo que haces, cómo trabajas y lo que te diferencia. ES GRATIS. Puedes generar contenido y publicitarte sin coste. Pocas cosas quedan hoy en día sin coste. Lleva 5-10 minutos. Todavía hay gente que me dice que no tiene tiempo para escribir. Lo se, estamos todos liados pero siempre se pueden sacar 5-10 minutos y seguro que sacas tiempo para cosas que te puedan dar mucho menos beneficio a corto o medio plazo. Creo que estas son razones suficientes para que pienses en tener un blog en tu página y que empiecen a llegarte clientes a través de la web (que es lo que nos interesa a todos). A nosotros nos llegan ya…y no dedicamos un euro a SEO.

Soporte, Trucos

Unidad de CD/DVD da error “no se ha encontrado la aplicación”

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Ayer tuvimos el caso de un cliente con este error en dos ordenadores. En los dos por causas diferentes y hemos visto que es un error recurrente en muchos Windows 7. Lo que pasaba es que al dar doble clic en la unidad de CD o DVD decía “E: no se ha encontrado la aplicación”. Donde E: puede ser otra letra de unidad. Por lo que vemos puede deber a varias causas así que os ponemos diferentes soluciones a probar: Una causa común parece ser el Windows media player. Parece que con desactivarlo y volver a activarlo (con 2 reinicios, uno al desactivarlo y otro al activarlo) se arregla. Os dejo un vídeo que lo explica: Editando el registro. Esta es la que nos funcionó en un ordenador. Cuidado la editar el registro, podéis dañar cosas y no nos responsabilizamos. Y recordad hacer una exportación de todo antes de modificarlo para poder restaurarlo en caso de problemas. Abre el editor de registro y ve a : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Explorer\MountPoints2 Borra toda esta carpeta MountPoints2 (sin miedo, no pasa nada). Cierra el editor de registro y reinicia el ordenador. Ya debería estar.    

Android, Redes Sociales, Seguridad

AVG PrivacyFix: Comprueba la seguridad de Facebook, Google Plus y Linkedin

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Alguna gente me ha preguntado qué opciones poner, quitar y cómo cerrar su privacidad en las redes sociales. Esto me alegra porque hay algunos que están por la red como si fueran un conductor en la carretera sin mirar y a 200 km/h. Suicidas. Y encima se quejan de Facebook cuando les pasa algo. Para poder usar cualquier herramienta, incluidas las redes sociales, debes al menos aprender a usarlas mínimamente. Actualización: PrivacyFix ya no está activo. En breve escribiremos cómo hacer esto manualmente. AVG PrivacyFix intenta solucionar esto. No es ningún programa, no va a modificar nada por ti, sino que cuando lo instales, tanto en móviles Apple, como en Android, o en Pc y Mac (Chrome y Firefox), te pedirá que accedas a la red social que quieres securizar que conoce (Facebook, Google Plus y Linkeding). Lo que hace es aconsejarte  sobre opciones de seguridad que deberías tener activas o algunas que puedes tener si quieres o no. No cambia nada por ti, sólo aconseja. Recuerda que alguna de estas opciones en alguna red puede afectar a funcionalidades extra (como Google Now) aunque a la mayoría de los usuarios esto no les afectará y ni se darán cuenta. Podéis leer las FAQ aquí. La verdad es que me perece una gran opción para instalar una vez en smartphones y PC/Mac para usuarios que no estén seguros si están controlando bien las redes sociales. Una vez hecho se puede desinstalar. Eso si, si quieres quedártela, tiene funciones extra como gestión de quién puede ver tus comentarios, o de amigos que pueden ver tus noticias o no.

Compartir, Internet, Soporte, Telefonía

Cómo crearte una centralita en casa u oficina para tu PYME

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Hoy en día con la voz sobre IP (VoIP) es bastante sencillo crearte una centralita en tu oficina para tu pequeña y mediana empresa o en tu casa (tener una línea por habitación o persona). Las centralitas normales son caras, pero con esto que os vamos a explicar podéis tener varios teléfonos con conversaciones simultáneas sobre una misma línea, con transferencia de llamadas etc por un coste muy adecuado. Tened en cuenta que los teléfonos de VoIP los podéis conseguir en ebay o Amazon desde  30€. Además, en algún artículo posterior os explicaremos que podéis incluso conectaros con vuestros móviles por VPN y llamar desde el móvil como si fuera el fijo estés donde estés o transferir llamadas desde el móvil al fijo. ¿Cómo funciona? Básicamente usamos una operadora VoIP para enrutar las llamadas llegan al número fijo, se envían a tu casa (oficina) y la centralita se encarga de dividirlas a diferentes ips que serían los teléfonos (o móvil). Podemos usar el servicio de VoIP de nuestro operador como Movistar. Por lo tanto el coste sigue tarificándose al fijo de la oficina o casa, pero hoy en día se pueden conseguir bonos y ofertas de horas. También podríais contratar una línea de VoIP externa para reducir el coste si queréis. Los operadores como VoIP Buster pueden ser interesantes si usas muchas llamadas internacionales. Con un operador VoIP lo que estás haciendo es usar sus servicios a través de Internet y te tarifican ellos. Con Movistar te tarifica por el fijo usando su servicio de VoIP (que sólo puedes usar desde casa). ¿Que necesitas?                        Primero el hardware: Varias opciones aquí según el uso o la carga que le vayáis a meter. Para una casa o para una oficina pequeña podéis incluso usar una Raspberry Pi (y más la nueva versión). Como podéis ver aquí suele funcionar bien hasta unas 5 llamadas consecutivas. Pero en una oficina pequeña o en una casa no vais a tener más. Para una oficina mayor podéis usar un ordenador viejo (no es necesario algo muy potente, ese ordenador que ibais a tirar seguramente valdrá), o incluso un servidor virtual en un ordenador o servidor existente. Realmente no usa muchos recursos. Software: Si usas la Raspberry Pi tienes varias opciones. La más usada es RasPBX con Incredible PBX (que se usa también en ordenadores antiguos). Pero también tenéis uElastix. Para ordenadores o servidores lo más famoso es Asterisx, disponible para 32 o 64 bits y que se puede descargar fácilmente a una ISO. Después es fácil, sigues la instalación (por defecto está bien), pones la zona horaria donde estás, la ip (si fija o dinámica) e instalar. Si usas Asterisx recomiendo usar la instalación web en vez de la línea de comandos, es más sencillo. Lo siguiente es configurar el servicio de VoIP. Tienes que poner con quién tiene que contactar tu Asterisx para salir fuera. Como hemos dicho antes o una operadora VoIP o incluso la nuestra (Movistar o la que sea). Aquí os dejo los datos para Movistar. Una vez hecho esto configuramos los usuarios y el sistema tal y como lo queremos. Teléfonos: Aquí tenemos varias opciones. Podemos usar un ordenador con micrófono y aplicaciones como X-Lite gratuitas. Cogemos las llamadas desde el ordenador. Si queremos uno convencional como hemos dicho en ebay o Amazon los conseguimos baratos y son fáciles de configurar (casi como un ordenador, ip tuya, ip de la centralita Asterisx y protocolos). Para los móviles también tenemos aplicaciones de VoIP que podemos configurar y así nos pueden pasar las llamadas en casa o a través de una VPN si estoy fuera. Hablaremos de eso más tarde. Manuales sobre cómo configurar Asterisx tienes “a punta pala” en el Internet, con vídeos, paso a paso etc. Puede ayudaros esta página: http://comunidad.asterisk-es.org/index.php?title=Portada. Si tenéis dudas investigad, no es difícil. La cantidad de cosas que podéis montar a partir de ahí es enorme. Os dejo este ejemplo de unas personas que se instalaron un gateway GSM para recibir las llamadas a su móvil en Camboya a través de VoIP llamando primero a su oficina en Alemania (y con llamadas más baratas.

Android, Compartir, Internet, Redes Sociales, Seguridad, Smartphones, Trucos

Qustodio: control parental gratis (Windows,Android,Mac y Kindle)

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Otra de las consultas de muchos padres, qué programa puedo instalar para tener un poco de control de lo que ve mi hijo en Internet. Tanto en nuestros ordenadores como sus móviles. Veamos…si tu hijo es un poco espabilado…poco puedes hacer. Pero eso es bueno, está aprendiendo tecnología y siendo proactivo y espabilado 😀 Una de las maneras que recomendamos para que los hijos usen nuestros ordenadores son LiveCd de distribuciones para niños. Muchas hacen que el disco duro sea inaccesible por lo tanto pueden usar nuestro ordenador sin romper nada y ya tienen filtros. Os dejamos algunos hace tiempo aquí. Otra de las maneras son los programas de control parental como este o como Qustodio. Qustodio es un programa muy bien pensado porque puedes instalarlo en todos los ordenadores (PC o Mac) y móviles (Android o iPhone) de la familia y, desde un mismo control web no sólo controlar las páginas y actividades no deseadas (redes sociales, grupos cuestionables en redes sociales), aplicaciones en los móviles y demás sino que puede bloquear al usuario o avisar cuando se supera el tiempo de conexión determinado. Es fácil de instalar, se conecta cada dispositivo con un usuario con diferentes permisos.  Desde la web podemos ver las estadísticas del usuario o dispositivo. Qustodio es  gratis con muchas funcionalidades y también tenéis una versión profesional . Aquí tenéis una comparación. Un vídeo sobre cómo instalarlo:

Internet, Seguridad, Spyware/Spam

Infectarse sólo navegando por Internet

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Nos llegan muchíiiiiiiisimos (he dicho muchíiiisimos) clientes con el ordenador infectado que dicen que no han hecho nada raro, que sólo han navegado por Internet y tienen antivirus. ¿Cómo han podido infectarse? Os dejamos algunos puntos importantes: Ya hemos dicho mil veces que tener un antivirus NO evita que os infecten de mil cosas. Quita mucho. Es un elemento de seguridad (junto a un firewall) que DEBERÍAS tener, pero no es suficiente. Puede entrar Malware, Troyanos, Botnets etc. Recordad que la mayoría de los desarolladores de estos programas saben saltarse los antivirus. Por eso al ordenador deberíais hacerles limpiezas mensuales o trimestrales. Y no, tener Mac no te salva. Chema Alonso usa Mac con antivirus…si sabes más que él…tu te sabrás. Por favor, descargad los programas de sitios de confianza y de las páginas de desarrolladores. Y no, Softonic no es fiable por lo que hemos visto muchos. Al bajarte programas de softonic en muchos casos instala programas no deseados. Sólo navegar por Internet en páginas fiables puedes infectarte. Chema Alonso lo explica aquí: Recordad, el que tu estés infectado no sólo te afecta a ti sino a tus clientes, tus contactos, la gente que comparte oficina contigo etc etc. Esto es como ir a la piscina con hongos en los pies. Limpia tu ordenador o contrata la limpieza con profesionales (estamos hablando de unos 30€ al trimestre/medio año/año).

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