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Internet, Ofimatica, Sistemas, Soporte

La Búsqueda de Contenido en Office 365 no muestra resultados. Solución.

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Hace unos días estábamos intentando usar la Búsqueda de Contenido para Office 365, con el fin de encontrar correos entrantes y salientes en una organización y poder evaluar un posible ataque de spoofing. Pero por más que creábamos búsquedas no mostraban resultado. Y lo hacíamos con en usuario administrador.Os dejamos la solución. Cómo dar permisos a un usuario para obtener resultados en la Búsqueda de Contenido de Office 365. La causa del problema es que, por alguna razón extraña, el usuario administrador de Office 365 no tiene, por defecto, permisos para mostrar resultados en dicha búsqueda. Hay que asignárselos. Para ello: ve a https://protection.office.com/. En la barra de la izquierda elige Permisos. Escoge eDiscovery Manager Se te abrirá una ventana con la descripción de ese rol y, debajo, dos subroles Podéis elegir o Supervisor de eDiscovery (Un supervisor de eDiscovery solo puede ver y editar casos para los que tenga acceso.) o Administrador de eDiscovery (Un administrador de eDiscovery puede ver y editar todos los casos, independientemente de los permisos.) Pinchamos en el rol de Administrador de eDiscover en Editar y otra vez en Editar. Seleccionamos la cuenta de Administrador y le damos a Listo Cerramos la ventana. Tenemos que salir de Office 365 y volver a entrar para que coja los permisos. Con esto ya podremos realizar las búsquedas de contenido en Office 365 y ya mostrarán resultados.

Internet, Soporte

Códigos de error de Redsys.

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Actualizado 01/06/2022 Las tiendas online han tenido mucho auge con el tema del coronavirus (para muchos han sido la única manera de sobrevivir).Muchas de estas tiendas tienen un TPV virtual con su banco, y el más común es Redsys. Al recibir pagos con tarjeta, estos pagos pueden ser rechazados por muchos motivos (mal código CVV , fecha errónea, datos erróneos, problemas de comunicación etc etc). Redsys devuelve estos errores como un código en una notificación. Cuando recibes este pedido cancelado, si quieres ver por qué ha sido, tienes que: Comprobar el código de error de Redsys en la notificación (correo o sms). Puedes entrar en el panel de Redsys (el de producción) que te han enviado. Ahí podrás ver más información…pero básicamente verás el mismo código. Como todo se basa en el código de error, teníamos pendiente escribir un artículo sobre los mismos, que puedes ver aquí. A ver..no es que den muchísima más información. Pero en algún caso algo aclara. Códigos de error de Redsys. Código de error Error SIS0XXX Descripción 8102 Operación que ha sido redirigida al emisor a autenticar EMV3DS V1.0.2 (para H2H) 8210 Operación que ha sido redirigida al emisor a autenticar EMV3DS V2.1.0 (para H2H) 8220 Operación que ha sido redirigida al emisor a autenticar EMV3DS V2.2.0 (para H2H) 9001 SIS0001 Error Interno 9002 SIS0002 Error genérico 9003 SIS0003 Error genérico 9004 SIS0004 Error genérico 9005 SIS0005 Error genérico 9006 SIS0006 Error genérico 9007 SIS0007 El mensaje de petición no es correcto, debe revisar el formato 9008 SIS0008 falta Ds_Merchant_MerchantCode 9009 SIS0009 Error de formato en Ds_Merchant_MerchantCode 9010 SIS0010 Error falta Ds_Merchant_Terminal 9011 SIS0011 Error de formato en Ds_Merchant_Terminal 9012 SIS0012 Error genérico 9013 SIS0013 Error genérico 9014 SIS0014 Error de formato en Ds_Merchant_Order 9015 SIS0015 Error falta Ds_Merchant_Currency 9016 SIS0016 Error de formato en Ds_Merchant_Currency 9018 SIS0018 Falta Ds_Merchant_Amount 9019 SIS0019 Error de formato en Ds_Merchant_Amount 9020 SIS0020 Falta Ds_Merchant_MerchantSignature 9021 SIS0021 La Ds_Merchant_MerchantSignature viene vacía 9022 SIS0022 Error de formato en Ds_Merchant_TransactionType 9023 SIS0023 Ds_Merchant_TransactionType desconocido 9024 SIS0024 El Ds_Merchant_ConsumerLanguage tiene mas de 3 posiciones 9025 SIS0025 Error de formato en Ds_Merchant_ConsumerLanguage 9026 SIS0026 Problema con la configuración 9027 SIS0027 Revisar la moneda que está enviando 9028 SIS0028 Error Comercio / terminal está dado de baja 9029 SIS0029 Que revise como está montando el mensaje 9030 SIS0030 Nos llega un tipo de operación errónea 9031 SIS0031 Nos está llegando un método de pago erróneo 9032 SIS0032 Revisar como está montando el mensaje para la devolución. 9033 SIS0033 El tipo de operación es erróneo 9034 SIS0034 error interno 9035 SIS0035 Error interno al recuperar datos de sesión SIS0036 Error al tomar los datos para Pago Móvil desde el XML 9037 SIS0037 El número de teléfono no es válido 9038 SIS0038 Error genérico 9039 SIS0039 Error genérico 9040 SIS0040 El comercio tiene un error en la configuración, tienen que hablar con su entidad. 9041 SIS0041 Error en el cálculo de la firma 9042 SIS0042 Error en el cálculo de la firma 9043 SIS0043 Error genérico 9044 SIS0044 Error genérico SIS0045 Error genérico 9046 SIS0046 Problema con la configuración del bin de la tarjeta 9047 SIS0047 Error genérico 9048 SIS0048 Error genérico 9049 SIS0049 Error genérico 9050 SIS0050 Error genérico 9051 SIS0051 Error número de pedido repetido 9052 SIS0052 Error genérico 9053 SIS0053 Error genérico 9054 SIS0054 No existe operación sobre la que realizar la devolución 9055 SIS0055 existe más de un pago con el mismo número de pedido 9056 SIS0056 Revisar el estado de la autorización 9057 SIS0057 Que revise el importe que quiere devolver( supera el permitido) 9058 SIS0058 Que revise los datos con los que está validando la confirmación 9059 SIS0059 Revisar que existe esa operación 9060 SIS0060 Revisar que exista la confirmación 9061 SIS0061 Revisar el estado de la preautorización 9062 SIS0062 Que el comercio revise el importe a confirmar. 9063 SIS0063 Que el comercio revise el númer de tarjeta que nos están enviando. 9064 SIS0064 Número de posiciones de la tarjeta incorrecto 9065 SIS0065 El número de tarjeta no es numérico 9066 SIS0066 Error mes de caducidad 9067 SIS0067 El mes de la caducidad no es numérico 9068 SIS0068 El mes de la caducidad no es válido 9069 SIS0069 Año de caducidad no valido 9070 SIS0070 El Año de la caducidad no es numérico 9071 SIS0071 Tarjeta caducada 9072 SIS0072 Operación no anulable 9073 SIS0073 Error en la anulación 9074 SIS0074 Falta Ds_Merchant_Order ( Pedido ) 9075 SIS0075 El comercio tiene que revisar cómo está enviando el número de pedido 9077 SIS0077 El comercio tiene que revisar el número de pedido 9078 SIS0078 Por la configuración de los métodos de pago de su comercio no se permiten los pagos con esa tarjeta. 9079 SIS0079 Error genérico 9080 SIS0080 Error genérico 9081 SIS0081 Se ha perdico los datos de la sesión 9082 SIS0082 Error genérico 9083 SIS0083 Error genérico 9084 SIS0084 El valor de Ds_Merchant_Conciliation es nulo. 9085 SIS0085 El valor de Ds_Merchant_Conciliation no es numérico. 9086 SIS0086 El valor de Ds_Merchant_Conciliation no ocupa 6 posiciones. 9087 SIS0087 El valor de Ds_Merchant_Session es nulo. 9088 SIS0088 El comercio tiene que revisar el valor que envía en ese campo. 9089 SIS0089 El valor de caducidad no ocupa 4 posiciones. 9090 SIS0090 Error genérico. Consulte con Soporte. 9091 SIS0091 Error genérico. Consulte con Soporte. 9092 SIS0092 Se ha introducido una caducidad incorrecta. 9093 SIS0093 Denegación emisor 9094 SIS0094 Denegación emisor 9095 SIS0095 Denegación emisor 9096 SIS0096 El formato utilizado para los datos 3DSecure es incorrecto 9097 SIS0097 Valor del campo Ds_Merchant_CComercio no válido 9098 SIS0098 Valor del campo Ds_Merchant_CVentana no válido 9099 SIS0099 Error al interpretar respuesta de autenticación 9103 SIS0103 Error al montar la petición de Autenticación 9104 SIS0104 Comercio con “titular seguro” y titular sin clave de compra segura 9112 SIS0112 Que revise que está enviando en el campo Ds_Merchant_Transacction_Type. 9113 SIS0113 Error interno 9114 SIS0114 Se está realizando la llamada por GET, la tiene que realizar por POST 9115 SIS0115 Que revise los datos de la operación que nos está

Gestores de contenidos, Soporte, Trucos

Moodle muestra las imágenes corruptas tras una migración: solución.

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Hace unos días migramos un Moodle de un alojamiento a otro. Estas migraciones las hacemos constantemente, y no suele haber problemas. Sin embargo está si que los dio: en el nuevo alojamiento las imágenes aparecían pixeladas, y verdes. En definitiva corruptas. Os mostramos un ejemplo. Se podía también ver porque si entrabas en el backend y activabas el modo debug salían unos errores de visualicación de imagen donde indicaban que la imagen estaba dañada. Además, si intentabas descargar la imagen desde el backend, no podías reproducirla. Solución. Las imágenes en Moodle están cifradas con un hash SH1. Puedes ver más información aquí: https://docs.moodle.org/dev/File_API_internals#File_API_internals Esto lo hacen para que una imagen sólo tenga que guardarse una vez aunque se referencie muchas veces en el sitio, incluso con distinto nombre. Como se hace en el control de versiones de git, por ejemplo. Además, quiere decir que, entre otras cosas, se puede comprobar si un fichero está dañado o no con el comando sha1sum de Linux. Pero, para el caso que nos ocupa, también quiere decir que no puede haber ninguna modificación en la transferencia de los archivos por FTP. Esto quiere decir, a modo práctico, que tienes que forzar en tu programa de FTP, por ejemplo en Filezilla, que la transferencia sea en modo Binario y no en Ascii o Auto. Los dos modos anteriores puede corromper las imágenes. Para hacerlo en Filezilla sólo tienes que ir a Edición > Opciones > Transferencias > FTP: Tipos de archivo y en Tipo de transferencia predeterminada ponerlo en Binario.Luego tienes que volver a descargar todas las imágenes de nuevo (el directorio data de Moodle) e importarlas otra vez. Verás que al hacerlo tendrás las imágenes sin corromper en el nuevo site.

Sistemas, Soporte, Trucos

Copiar subdirectorios en Windows por terminal con xcopy

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Hace unos días teníamos que rescatar la información de un disco duro dañado. Cada vez que intentábamos acceder por Windows se “colgaba”. Pero por línea de comandos, si se enfriaba antes el disco (truco de IT) conseguíamos que durara lo suficiente para transferir la información. Para ello usamos xcopy por terminal con la opción de copiar subdirectorios. Os lo dejamos aquí por si tenéis que usarla vosotros. Cómo copiar subdirectorios con xcopy. El las opciones de xcopy que usamos para copiar subdirectorios y su contenido fueron: xcopy origen destino /E /H /C /I Explicamos las opciones. /E : Copia directorios y subdirectorios incluidos los vacíos (/s sólo copia los que no están vacíos). /H: copia también los archivos ocultos y de sistema. /C: Sigue copiando incluso si ocurre un error (si ocurre pasa al siguiente archivo). /I: si no tiene destino al copiar, asume que el destino es un directorio. El comando anterior NO COPIA permisos de NTFS ni de compartición. Si quieres copiar los permisos usa: xcopy origen destino /O /X /E /H /K Los nuevos delimitadores son: /O: Copia el dueño del archivo y la información ACL. /K: copia los atributos del fichero (xcopy los resetea normalmente). /X: copia la configuración de auditoría (implica /O). Si lo que quieres es recrear una estructura de directorios, pero no copiar el contenido, se puede hacer con xcopy de la siguiente manera: xcopy origen destino /T /E Donde /T: copia los subdirectorios pero no los ficheros.

Diseño Web, Gestores de contenidos, Soporte

Magento 2: RedSys. Pedidos se quedan pendientes y tras el pago,lleva a una página a una página con error.

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Si tienes Magento con el módulo oficial de RedSys puede que te esté ocurriendo este error. Los pagos están entrando, se reciben, pero el pedido se queda pendiente y al cliente le devuelve a una página con error. La causa de esto es que el módulo está mal, tiene definidas 3 páginas de “callback” (retorno): DS_MERCHANT_MERCHANTURL, DS_MERCHANT_URLOK y DS_MERCHANT_URLKO Estas páginas son las de la tienda, las de pedido correcto y las de pedido erróneo. Pero el plugin tiene definida la misa url (dirección) para todas estas páginas. Os enseñamos a corregirlo. Solución. Tenemos que modificar el fichero /app/Code/Redsys/Redsys/Controller/RedSysController.php y añadir las direcciones. Una manera de hacerlo es: Encontrad donde pone  $urlTiendaOK=$this->_baseURL.”redsys/index/notify”; y añadid justo después las siguientes dos líneas (dos variables):    $urlTiendaOK=$this->_baseURL.”checkout/onepage/success”;    $urlTiendaKO=$this->_baseURL.”checkout/onepage/failure”; Id a donde pone: $miObj->setParameter(“DS_MERCHANT_URLOK”,$urlTienda);$miObj->setParameter(“DS_MERCHANT_URLKO”,$urlTienda); y cambiadlo por $miObj->setParameter(“DS_MERCHANT_URLOK”,$urlTiendaOK);$miObj->setParameter(“DS_MERCHANT_URLKO”,$urlTiendaKO); De esta manera tiene las nuevas direcciones a las que ir cuando el pago sea exitoso o no. Probad ahora un pago, veréis como llega bien a Magento, el pedido pasa a su estado pagado y el cliente recibe el mensaje de “pago correcto”.

Sistemas, Soporte, Trucos

Traspasar la configuración de puntos de acceso Ubiquiti a otra persona en UniFi Controller.

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Cuando quieres configurar un punto de acceso Ubiquiti, de los mejores del mercado, en un ordenador, tienes que usar el programa UniFi Controller. En este software se configura un Site, con los AP que tengamos y la configuración que deseamos tener. Y se gestiona fácilmente. Pero, ¿y si se lo estás configurando a otra persona? ¿Cómo traspasas tu configuración para que lo pueda gestionar él? A nosotros nos ocurre mucho porque configuramos APs para clientes, y os vamos a enseñar cómo hacerlo para que la otra persona tenga la opción de gestionar sus puntos de acceso. Cómo traspasar la configuración de UniFi Controller a otro ordenador. La configuración se crea en tu UniFi Controller con tu usuario (local o de cloud, nosotros lo hacemos local) y tu contraseña. Este es el proceso para transferir la contraseña. Haz una copia de tu sitio (Site). Para eso, en tu Unifi Controller ve a Settings (rueda dentada)->Backup y en Download Backup pincha en Download File. Instala el UniFi Controller en el ordenador de la otra persona (cliente por ejemplo) con un usuario local o cloud. Al comenzar tiene una opción de “restore setup from backup”. Si eliges esa opción te cargará todo como estaba en tu ordenador. Si el usuario tenía UniFi Controller ve a Settings->Backup y en Backup /Restore hay una opción de Restore Backup (Upload File).Nota: si ya tienes otros AP y no quieres mezclarlos, crea otro sitio. Verás que reconoce tus APs y tienes la configuración guardada. Como el otro usuario (cliente) no tiene que tener tu usuario y contraseña, ve arriba a la derecha, pincha en el desplegable, Edit Account y cambia el usuario y contraseña al que el cliente quiera. Con esto el nuevo usuario ya tendrá gestión de sus APs para siempre en su controller y con su usuario.

Diseño Web, Gestores de contenidos, Soporte

Magento 2. MIME type (‘text/html’) is not a supported stylesheet MIME type, and strict MIME checking is enabled. Refused to apply style.

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En ocasiones en Magento 2 vemos que nuestro sitio web no se ve bien, no se cargan los CSS o los JS y sale el error:“MIME type (‘text/html’) is not a supported stylesheet MIME type, and strict MIME checking is enabled. Refused to apply style.” Lo que ocurre en este caso es que el contenido estático no está correctamente generado y hay que regenerarlo. Pero no lo podemos hacer desde el backend (si la página está en modo producción, que debería). Lo tenemos que hacer por línea de comandos. Hoy os enseñamos cómo. Solución. Puede haber diferentes causas, os dejamos varias. Realizar un deploy.Sería una de las primeras cosas a probar: realizar un deploy que genera de nuevo todos los ficheros estáticos necesarios para producción. En teoría esto se hace desde el directorio raíz de Magento con: php bin/magento setup:static-content:deploy Lo que no viene en casi ningún manual es que esto hace deploy del contenido en_US, y no del español. Por eso a nosotros no nos funcionó. Tuvimos que forzar el deploy del contenido español con : php bin/magento setup:static-content:deploy -f es_ES Parece ser que si vas a modo Developer (desarrollo) y luego pasas a modo Producción te hace el paso anterior, te genera de nuevo el contenido estático. Otro día mostramos cómo hacer eso. Permisos. Puede que los ficheros no se estén cargando bien por tema de permisos. Para eso comprueba que los permisos están correctamente. Deberían ser:– Directorios: 711: find . -type d -exec chmod 0711 {} +– Ficheros php: 600: find . -type f -name “*.php” -exec chmod 600 {} +– Todos los demás ficheros 644. find . -type f -exec chmod 0644 {} + Comprueba que los ficheros y directorios pertenecen al usuario:grupo correcto (en modo recursivo). Y además que el directorio bin/magento tiene permisos de ejecución: chmod u+x bin/magentoMás info aquí. FIchero .htaccess en pub/static/Entra en el directorio pub/static/ y asegúrate que tiene el fichero .htaccess. Cuidado, recuerda que es un fichero oculto.Si no está: – Descárgate la versión adecuada de Magento. – Coge el fichero de pub/static de esa descarga. -Súbelo a tu sitio. – Limpia caché de Magento y de tu navegador.

Sistemas, Soporte, Trucos

Cómo desinstalar un Forticlient que no da dicha opción en Windows.

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Parece ser que los Forticlient (software para conectarse a los firewall Fortigate por VPN), hasta la versión 6.0 no muestran la opción de desinstalar en “Programas y Características” o en “Agregar y quitar programas“. No deja, aparece en gris. Esto afecta cuando queremos desinstalar, pero también al actualizar. Hoy os dejamos cómo solucionarlo. Desinstalar un Forticlient en Windows por línea de comando. Resulta que se puede desinstalar por línea de comando. Tenéis que : Abrir un cmd o un Powershell con permisos de administrador (botón derecho y ejecutar como administrador). Ejecutar el siguiente comando: wmic product where “name like ‘Forti%%'” call uninstall /nointeractive y darle al Enter. Cuidado: esto va a reiniciar el equipo, y hay que hacerlo con el cliente Forticlient cerrado (no ejecutándose). Con eso lo tenéis desinstalado y al reiniciar podréis instalar la nueva versión. De la 6.2 en adelante no deberíais tener ese problema. Nota: en algún cliente no nos dejaba quitarlo. Abre Fortigate, fíjate en la pantalla principal. Hay un nuevo servicio que se conecta y que, si lo está, no te deja apagarlo. Es un servicio de Fortigate.Nos pasó en un cliente. Para o cierra desde esa página ese recurso y luego te deja.

Soporte, Trucos

No funcionan las teclas de brillo en el portátil. Posible solución.

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Estos días hemos tenido un problema con uno de nuestros ordenadores (portátil HP de gama alta con Windows 10). Las teclas de brillo habían dejado de funcionar, pero el resto de teclas de función funcionaban. Obviamente en este caso estamos suponiendo que: Estáis presionando bien la tecla de brillo (algunas requieren apretar Fn+teclad de función). Habéis actualizado drivers, sobre todo de las tarjetas de vídeo. Habéis ido a la página del fabricante, buscado el modelo e instalado todo lo pertinente a programas de teclas de función y de vídeo. Si todo lo anterior no ha funcionado podéis encontraros con el problema que teníamos nosotros. Solución. Para esta solución hay que ir al Administrador de dispositivos-> Monitores y ver cómo está el Monitor PnP Genérico. Cuando ocurre el problema de este artículo este monitor está deshabilitado o con un aviso (exclamación amarilla). Tenemos que pinchar encima con el botón derecho y en Propiedades->Controlador. Si pone Habilitar es que no está habilitado y hay que hacerlo.Si sólo sale la alarma pero está habilitado hay que desinstalarlo. Para ello pincha en Desinstalar Dispositivo. Si sale una opción para desinstalar el controlador pincha en la casilla para borrarlo.Luego buscamos nuevo hardware y debería instalar el adecuado sin problemas. Después las teclas de función ya funcionan (valga la redundancia). La causa seguramente es que otro programa ha instalado un driver que ha estropeado ese del Monitor PnP genérico. Aquí os enseñamos cómo hacerlo.

Correo, Soporte, Trucos

Gmail: error enviando mensajes. TLS Negotiation failed, the certificate doesn’t match the host.

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Muchos de los que tenemos Gmail, y cuentas externas conectadas a Gmail, por SMTP, para “enviar como” llevamos unos días recibiendo este error. Hoy os damos la solución. Causa. Parece que Gmail debe haber cambiado sus requisitos de seguridad en conexiones SMTP, haciendo que dichas conexiones requieran parámetros más estrictos. Esto ha hecho que, de repente, empiece a salir este error al enviar correos desde cuentas conectadas por SMTP: “El mensaje no se ha podido enviar. (…) TLS Negotiation failed, the certificate doesn’t match the host.” Solución. Hemos encontrado dos soluciones posibles, porque las causas pueden ser varias. Os dejamos ambas por si os ocurre, para que probéis a ver cual os soluciona el problema. Ambas implican ir, en Gmail, a Configuración ->  Cuentas e importación->.Enviar correo como y editar la cuenta externa que te esté dando problemas. Primero sale el nombre de la cuenta, damos a Siguiente y veremos los parámetros de seguridad. Solución 1. Cambia la seguridad a SSL y puerto 465 (no pongas TLS que parece que es el que está dando problemas). Muchos usuarios comentan que les funcionó. Solución 2. En nuestro caso esto no resolvió el problema (porque la causa era otra). Entrando en el mismo apartado anterior, tuvimos que cambiar el nombre del servidor SMTP del dominio al nombre del servidor. Esto pasa a veces cuando un servidor de correo contiene varios dominios (en hostings compartidos). Se está quejando que el certificado es sólo para el servidor, no para cada dominio (porque no tiene un certificado tan amplio que son caros). Cambiar el nombre del servidor SMTP y poner el nombre público (hostname) del servidor (te lo tiene que dar el proveedor) arregla el problema. Actualización: Como muchos me estáis preguntando, y tenéis el mismo problema, os dejo cómo comprobar si el certificado de vuestro servidor de correo tiene error o no. Recordad que la clave es que al entrar en https://vuestroservidordecorreo.loquesea su certificado tiene que ser válido para esa dirección. Si no Gmail se queja (obviamente). Muchos tenéis el certificado para el servidor principal, no para el de correo. Recordad que a muchos os pasa porque el certificado de vuestro servidor de correo no está emitido para ese dominio. Comprobad para quién y hablad con vuestro proveedor.

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