Desactivar la opci贸n Otros Correos (limpieza del buz贸n) en Office 365

Ayer nos llam贸 un cliente porque hab铆a vuelto de vacaciones y, de repente, al abrir Outlook observ贸 que no ten铆a correos desde finales de Agosto. S贸lo ten铆a unas notificaciones de Office 365 que sus correos se hab铆an movido a la carpeta Otros Correos. 聽Ten铆a una notificaci贸n por d铆a y nada de correos salvo esas notificaciones.

Selecci贸n_257

El ni siquiera sab铆a que ten铆a Office 365 (era un correo de empresa de telefonica.net que, parece ser, usa este sistema ahora). Por lo tanto pensaba que el error era de Office 2010 (o un virus) ya que la cuenta la ve铆a ah铆 por Pop3 (supongo que por IMAP podr铆a ver la carpeta Otros correos, pero por Pop3 no).

Soluci贸n: 聽Optamos por desactivar esa opci贸n de Limpieza del Buz贸n de Office 365 ya que el cliente no va a usar Office online. Aqu铆 os decimos c贸mo:

  1. Entrar en Office 365. Si no sab茅is c贸mo seguramente hab茅is recibido un correo de la activaci贸n de la limpieza del buz贸n. En la parte final en letra peque帽a ten茅is un enlace para ir. O pinchad aqu铆. El usuario es el correo y la contrase帽a la de vuestro correo. Si no la sab茅is 聽y ten茅is Outlook, usad mailpassview.
  2. Id a Configuraci贸n (la llave dentada), Opciones, Correo, Procesamiento autom谩tico, Desorden.
  3. Ah铆 podr谩s desactivar la opci贸n de Otros Correos marcando No separar elementos identificados como otros correos. Tambi茅n ten茅is un apartado para modificar las notificaciones de este servicio en caso que quer谩is mantenerlo activado.

M谩s informaci贸n aqu铆.

1 comentario en 芦Desactivar la opci贸n Otros Correos (limpieza del buz贸n) en Office 365禄

Deja un comentario

Resumen de nuestra Pol铆tica de Privacidad

  • Responsable:聽SmythSys IT Consulting SLNE.
  • Finalidad:聽Gestionar y moderar los comentarios.
  • Legitimaci贸n:聽Necesitas dar tu consentimiento para publicar un comentario.
  • Destinatarios:聽Tus datos se alojan en los servidores de OVH.
  • Derechos:聽Tienes derecho a acceder, rectificar, limitar y suprimir los datos en la direcci贸n del responsable (en nuestra pol铆tica de privacidad).

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.