No aparece el icono de Google Drive en la barra de tareas

Esta mañana nos ha contactado un cliente con un problema con Google Drive. Su empresa trabaja mucho con ese sistema y se ha dado cuenta que no lo aparecía Google Drive en la barra de tareas…de hecho no estaba ni sincronizando. El pensaba que si porque podía ver su carpeta…pero no estaba activo.

Su ordenador era un Windows 7 64 bits pero lo hemos visto en varios sistemas. Os dejamos cómo lo resolvimos.

Los usuarios lo han resuelto de varias maneras. Parece ser que a algunos les funcionó abriendo C:\Program Files (x86)\google\Drive y ejecutando (botón derecho) el fichero googledrivesync.exe como administrador.

A nosotros la solución anterior no nos funcionó, tampoco reinstalar. Lo que tuvimos que hacer es ir a C:\Users\username\AppData\Local\Google y eliminar la carpeta Drive entera.

Al volver a ejecutar Google Drive (desde programas o desde C:\Program Files (x86)\google\Drive) te volverá a preguntar la cuenta de acceso, le pones usuario y contraseña y verás que ya lo tienes sincronizado y con el icono en la barra de tareas.
Parece ser que se debe dañar el perfil y eso le fuerza a recrearlo.