El otro día tuvimos este problema con un cliente y lo ponemos por si a alguien le ha pasado para que no se rompa la cabeza (como hicimos nosotros).
Obviamente este error puede deberse a muchos síntomas. El problema era que algunos pdf se imprimían en el ordenador del cliente y otros no. Sin parecer que hubiera nada relacionado. El resto de documentos se imprimían bien y esos pdf en nuestros ordenadores no tenían problema.
Al final tras mucho probar, era una opción en la configuración de la impresora (en este caso una Kyocera 2550 KX pero puede pasar en otros porque hemos visto la opción en alguna más). Estaba marcada la opción “Elegir origen del papel por tamaño de la página PDF” y hay que desmarcarla.
Os recomendamos los siguientes productos relacionados con la informática:
Sabrent Concentrador USB 3.0 con 4 Puertos con interruptores de alimentación Individuales y Leds (HB-UM43)
11,99 € (a partir de 24 octubre, 2021 01:26 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
HP M22f – Monitor de 22" Full HD (1920 x 1080, 75Hz, 5ms, IPS LED, 16:9, ADM FreeSync, HDMI, VGA, Antirreflejo, Eye Ease, Inclinación Ajustable, Pasacables) Negro
139,90 € (a partir de 24 octubre, 2021 01:26 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
Amazon Basics - Cable HDMI 2.0 de alta velocidad Ultra HD, compatible con formatos 3D y con canal de retorno de audio, 1,8 m
5,90 € (a partir de 24 octubre, 2021 01:26 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
LG 27UL500-W - Monitor de 27" UHD (3840x2160, IPS, 16:9, HDMI x1, DisplayPort x1, USB, 5ms, 60Hz, inclinación ajustable, antireflejo, flicker-free), blanco
228,00 € (a partir de 24 octubre, 2021 01:26 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
Tablet 10 Pulgadas Android 10.0 | 5G WiFi | 4GB RAM 64GB ROM | Octa-Core | Certificación Google GMS，Dual SIM/WiFi/GPS/OTG/Type-C/Bluetooth-Negro
119,99 € (a partir de 24 octubre, 2021 01:26 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
Amazon Basics - Tarjeta de memoria microSDXC 128 GB con adaptador de tamaño completo, A2, U3, velocidad de lectura hasta 100 MB/s
16,99 € (a partir de 24 octubre, 2021 01:25 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
Te presentamos el Fire TV Stick 4K Max con Wi-Fi 6 y mando por voz Alexa (incluye controles para el televisor)
64,99 € (a partir de 24 octubre, 2021 01:26 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
Kingston FURY Beast 8GB 3200MHz DDR4 CL16 Memoria para Ordenadores de sobremesa Módulo único KF432C16BB/8
41,95 € (a partir de 24 octubre, 2021 01:26 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
Tablet 10.1 Pulgadas Android 10.0 | Tableta 5G WiFi Ultrar-Rápido Quad-Core 1.6GHz 4GB RAM + 64GB ROM | Pantalla HD IPS | Cámara Dual | Bluetooth | MicroSD 128GB Type-C Google GMS (Red)
125,99 € (a partir de 24 octubre, 2021 01:26 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)