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No ahorres en informática, al final lo barato sale caro

No dejamos de tener que arreglar ordenadores, páginas web o instalaciones que ha hecho “el primo que estudia informática”, “el amigo” o “el cuñado. También es muy frecuente ver a clientes que, durante un tiempo, no quieren gastarse dinero en renovar su material informático, en soporte, en copia de seguridad, en buscar soluciones que mejoren su trabajo o en mantenimiento etc etc. Y lo que pasa SIEMPRE es que, al final tienen que gastarse más dinero en que un profesional arregle lo que hizo el amateur. O en arreglar un problema grande (virus, pérdida de datos, rotura de un ordenador….) que hubiera podido evitarse con un mantenimiento preventivo. Recordad: en informática, lo barato muchas veces sale caro. No es buena idea ahorrar costes en algo que mantiene tu negocio y te permite trabajar.

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Google Dashboard. Consulta los datos, aplicaciones y actividad de tu cuenta de Google

Ayer, buscando si se habían hecho copias de seguridad de un Android en Google Drive descubrimos Google Dashboard. Usamos mucho los productos de Google, Drive, Calendar, móvil, contactos, Youtube….pero cada uno por separado. Esto es lo que resuelve Google Dashboard. Desde https://www.google.com/settings/dashboard (tendrás que poner de nuevo tu contraseña) puedes ver la actividad de tu cuenta, los móviles conectados a dicha cuenta (y encontrarlos), las conversaciones de Gmail, los calendarios, la última vez que te conectaste a cada aplicación,editar la configuración de cada producto y la actividad sospechosa de la centa…Es decir, una visión general de tu cuenta de Google. Os recomendamos que os paséis de vez en cuando a revisarlo.    

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Cursor parpadeando y bola azul girando sin parar en Windows 10 con HP

Ayer tuvimos un cliente con un HP al que se había actualizado a Windows 10. El problema que tenía es que su cursor estaba parpadeando y con la bola azul girando sin parar. Cualquier cosa que intentara, el cursor seguía pensando y parpadeando. E interfería en muchas de las acciones que quería hacer. Obviamente es un programa que está ejecutando algo, pero no parece sencillo encontrar la causa porque en el administrador de tareas no sale nada especial. Solución: Lo que hicimos fue desinstalar el programa HP Simple Pass (el de reconocimiento de huellas). Tras la desinstalación,  y sin reinicio, el problema se había solucionado. No debe ser muy compatible con Windows 10. Nosotros tuvimos que desinstalarlo porque no estaba configurado, y entonces no dejaba llegar a las opciones de preferencias de Simple Pass. Parece ser que si lo has configurado y activado algún dedo, te deja llegar a las opciones de configuración y eliminar del arranque las opciones de Launchsite y Windows Logon.  

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Cómo volver de Avast Internet Security a Avast Free

Hace poco tuvimos un cliente que había activado la prueba de Avast Internet Security, y quería volver a Avast Free, pero no sabía cómo. Os dejamos la solución: Tenéis que pinchar con el botón derecho en el menú de Inicio y pinchar en Programas y Características, o ir al Panel de Control y a Programas y Características. Pincha en Avast, Cambiar y en la ventana de Avast,Cambiar a Avast Free. Va a procesar un poco, y luego te pedirá reiniciar el ordenador. Y hecho, al reiniciar ya tiene Avast Free.  

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Cambios en la publicidad de Facebook en Internet y cómo controlarlos.

Recientemente Facebook ha anunciado un cambio en su política de publicidad (si, esa que no se lee nadie) que parece sutil, pero implica un enfoque más agresivo. Hasta ahora, Facebook sólo mostraba anuncios a la gente de la red social, o a los usuarios de plataformas de Facebook (como Whatsapp o Instagram). Ahora quiere ir a por todos, sean usuarios de la red social, colaboradores o no tengan cuenta. Dice, y seguramente tenga razón, que puede ofrecer un mejor servicio de anuncios a la gente, tenga o no tenga cuenta en Facebook, mediante toda la información de la que dispone por el uso de la red, por los like en páginas, por botones u otros elementos de código en las páginas. Este uso de la publicidad es algo común hoy en día, os habréis dado cuenta que si buscáis, por ejemplo, televisores en Internet, los anuncios durante los próximos días son todos sobre televisores o similares. Pero hasta ahora Facebook no se había metido en la publicidad fuera de la plataforma. Ahora si. Según dice, los usuarios que no son de Facebook podrán cambiar la configuración (no se cómo) de esos anuncios. Las empresas que usen Facebook Audience Network para publicar anuncios podrán elegir no usar como objetivos a gente que no esté en la red, aunque vendrá por defecto como activado. Hoy os decimos cómo evitar esto (si queréis) si tenéis cuenta de Facebook. Nota: incluso si habéis retocado esto antes, los cambios de política en Facebook han vuelto a activar las cosas. Seguid estos pasos: En el ordenador id al candado (arriba a la derecha), ver más configuraciones En Android pinchad en las tres barras horizontales (arriba a la derecha) y bajad hasta “Preferencias de la Cuenta”. En iOS elegid “Más” abajo a la derecha y luego buscad “Preferencias de la Cuenta”. En la izquierda elegid Anuncios. Podéis poner todos en No, pero a la que nos referimos es la de “Anuncios en aplicaciones y sitios web fuera de las empresas de Facebook“. Escoged No si queréis, ahí veréis la explicación que os hemos dado. En la primera opción también podéis elegir no ver anuncios dentro de la red de Facebook  

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Te sale el error “Parece que esta cuenta de Google no está asociada a ninguna cuenta de AdSense”

Hace unos días intenté entrar en mi cuenta de Google Adsense…. a ver “cómo iban mis dineritos” 😀 Y no paraba de recibir este mensaje: Parece que esta cuenta de Google no está asociada a ninguna cuenta de AdSense. No importa, puede iniciar sesión con la cuenta de Google asociada a AdSense o registrarse para obtener una cuenta de AdSense hoy mismo. Y llevo con mi cuenta de Adsense desde el 2011 aproximadamente. ¿Me la han borrado? No, el problema que nos pasaba a nosotros es que ya teníamos iniciada sesión en el navegador con cuentas de Gmail o de Google for Work que NO estaban de alta en Adsense. Y aunque Adsense te pide iniciar sesión, la cuenta etc, debe luego coger la principal que tienes en el navegador y da el error. ¿Solución? Iniciar una ventana del navegador en modo incógnito. Ahí las otras cuentas no tienen sesión iniciada y cogerá la que estás intentando usar para Adsense. Verás como ya funciona. Menudo susto por un momento….pensaba que me habían borrado mi cuenta jejejejeje. Espero que le sirva a alguien.

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Cómo instalar Windows Movie Maker en Windows 10

No es que Windows Movie Maker sea una maravilla, obviamente hay muchísimos programas de edición de vídeo mejores. Pero lo que si hizo Microsoft con este programa es proporcionar un programa sencillísimo, gratis y accesible para poder realizar ediciones simples de vídeo. Si sólo tienes que hacer un par de cortes, juntar vídeos o poner algún efecto, es una buena opción. Más aún si tienes en cuenta que los programas más complejos también tardan más en abrir, en procesar, exportar etc. Pero no viene con Windows 10. Lo han quitado. ¿Qué podemos hacer? Hoy os enseñamos cómo instalar Windows Movie Maker en Windows 10. Ve a esta página. Ahí verás Windows Movie Maker para Windows 8.1, Windows 8 y Windows 7. La última versión cuando escribimos esto es la 2012. Pincha en Consíguelo ahora, no te preocupes, funciona para Windows 10. Al acabar la descarga ejecutar el instalador. CUIDADO: No elijas  instalar por defecto, sino la opción de Elegir los programas que deseas instalar. En la siguiente pantalla deja sólo marcado Windows Movie Maker y desmarcado el resto. Después si a todo. Tarda un rato en instalarlo, luego abrimos el programa, aceptamos el acuerdo de licencia y ya tenemos Movie Maker en Windows 10. Este método ya no funciona. Usa el que describimos en este artículo.

Soporte, Trucos

Desinstar Microsoft Security Essentials trans actualizar a windows 10 desde windows 7

Si has actualizado desde Windows 7 a Windows 10 y tenías Microsoft Security Essentials instalado, si intentas desinstalarlo te dará un error como este: Solución: Abrir C:\Program Files\Microsoft Security Client\   Botón derecho en setup.exe ->Propiedades->compatibilidad-> Ejecutar ese programa en modo de compatibilidad para: -> windows 7 Abrir cmd como administrador y ejecutar   “C:\Program Files\Microsoft Security Client\setup.exe” /x /disableoslimit   Ahora ya se abre el desinstalador y podemos hacer click en desinstalar. Lo hemos probado en un cliente y funciona. Autor: Víctor García. Fuente.

Navegadores, Seguridad, Soporte, Trucos

Errores de plugins de Java: No se ha podido realizar la firma, verifique la configuración del plugin de java

Llevamos una temporada con fallos en las páginas de administraciones del estado con los certificados y con trámites con Java que impliquen plugins. Si tratáis con Hacienda o la Seguridad Social sabéis de qué hablo. Causa: La causa de todo esto es que los navegadores están deshabilitando los plugins NPAPI como Java, ActiveX, Silverlight, Browser Helper Objects etc. Por temas de seguridad. Y la Administración Pública parecía no haber respondido a tiempo a ese cambio. Y digo parecía porque si que ha sacado el PIN y la Cl@ve que resuelve esto….pero todavía las empresas y clientes no están en ese sistema. Empezó Chrome primero haciendo difícil usar el plugin de Java y luego deshabilitandolo por completo. Chrome entonces no se podía usar para esto. Firefox todavía es una solución, se pueden usar plugins de este tipo con un truco. Pero ya ha avisado que lo deshabilitará para el fin del 2016. Edge, el nuevo navegador en Windows 10 (la E azul con un corte a la izquierda) directamente no ejecuta ninguno de estos plugins. Nos pasa que muchos clientes piensan que es IE y no entiende por qué no funciona como antes. No es Internet Explorer…aunque tenga un logo casi idéntico, y se parezca mucho …es como hacen los cambios en Microsoft jejejeje (si tiene plumas, hace cua cua y vuela…en este caso no es un pato). El único con el que podéis ejecutar estos plugins bien por ahora es Internet Explorer. Que aunque está escondido, está en Windows 10. Yo recomiendo anclarlo en la barra y usarlo sólo para estas cosas (no para navegar). Para arrancar IE en Windows 10 pon en Cortana (barra de búsqueda) o en botón derecho en Inicio y Ejecutar: iexplore.exe y dale al intro. Esto arrancará el navegador que tanto os suena. Podéis pulsar con el botón de la derecha en su icono en la barra de tareas y elegir Anclar a la barra de tareas.  Así lo tenéis a mano. Entrad en el sitio donde tenéis que usar el certificado o el plugin y veréis que funciona. Si tienes algún error es recomendable (y aunque no lo tengas): tener la última versión de Java. poner la página que te da problemas en las excepciones de Java en el panel de control poner la página que te da problemas en sitios seguros de Internet Explorer. activar los pop-ups en esta página. Todo para obtener esto:    

Sistemas, Soporte, Trucos

Cómo cargar un registro de un disco por ejemplo desde reparar equipo.

A veces tenemos que corregir algo en un ordenador que nos obliga a cambiar el registro. Pero no podemos arrancar el sistema y tenemos que arrancar desde un Reparar Equipo (desde la partición de recuperación o desde el disco del sistema).  Si abrimos ahí el terminal podemos ejecutar regedit. Sin embargo el regedit que abrimos carga el “hive” de la partición de recuperación o del CD, no de nuestro sistema. Por lo tanto queremos cargar el nuestro. Para ello tenemos que pinchar en unos de los HKEY_XXX (yo suelo elegir HKEY_LOCAL_MACHINE) ya que sólo nos deja hacer lo siguiente desde una de esas claves. Luego vamos al menú, Archivo, Cargar subárbol. Nos vamos a c:\Windows\System32\config y ahí podremos ver los distintos ficheros SOFTWARE y SYSTEM  (los más usados) y SAM que querremos modificar. Elegimos el fichero y le damos un nombre en la ventana que nos pregunta (por ejemplo mysystem). El nombre da igual, es sólo para que lo diferenciemos. Veremos que aparece esta clave en el HKEY_XXX que hemos usado. Cambiamos lo que necesitamos y, una vez acabados los cambios, podemos volver a pinchar en menú, Archivo descargar subárbol y reiniciamos para comprobar si ha surgido efecto el arreglo.

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