Cómo fijar un tweet (o tuit) a tu página de Twitter

Muchos usuarios y empresas hoy en día tienen cuenta de Twitter. Es una red social inmediata, diferente a las demás y muy útil tanto para estar al día como para comunicarse con los clientes.

Lo que no saben muchos usuarios es que puedes fijar un tweet (o tuit) en la portada de tu cuenta de Twitter. Este tuit tiene que ser uno que hayamos escrito nosotros, y tiene que ser único.
Pero cumpliendo esas dos restricciones no tiene muchas limitaciones.

¿Para qué puede ser útil?

Podemos poner un vídeo que explique nuestra empresa a los usuarios nuevos, podemos poner un mensaje para los que nos leen en esta red social, podemos aprovechar para felicitar la navidad, promocionar una oferta ocasional, destacar un trabajo reciente etc.

¿Cómo fijar un tweet?

Para fijar un tuit tenemos que publicarlo primero. Después hay que ir a la esquina superior derecha del tuit y escoger la opción de Fijar En Tu Página de Perfil.

Aquí os explicamos cómo hacerlo:

¿Se consideran privados los grupos de WhatsApp? WhatsApp y la Protección de Datos.

Hace unos días escribimos un artículo intentando recordar a la gente (predicamos en el vacío creo) que las redes sociales son públicas (lo de sociales debería darte una idea). Que no puedes decir cualquier cosa porque puede tener repercusiones serias.

Esta semana, a raíz del reciente caso de los policías con comentarios xenófobos, racistas y muy violentos hacia la alcaldesa de Madrid (y periodistas, otros policías, inmigrantes…etc) un amigo (también policía) me decía, con razón, que estos se habían visto confundidos por la aparente privacidad de los grupos de Whatsapp.
Y de ahí que se hubieran soltado ( “que se muera la zorra vieja ya”,  “Hay que comenzar con las cazerías de guarros”, “Panda de hijos de la gran puta, los moros y los que le defienden” y “Yo los tiraba al mar, comida para peces“).

Imágenes de eldiario.es

¿Pero, Whatsapp es o no es privado? ¿Y cómo nos defiende la RGPD , Protección de Datos?

Hay dos aspectos: uno si puedo compartir el contenido de un grupo (si es privado o público) y dos qué puedo compartir en los grupos y cómo debo tratar dicha información.
También cómo afecta la normativa legal (Protección de Datos).

Sobre eso quiero hablar hoy (aunque yo no use Whatsapp  jejeje y no sea experto en leyes).

Qué debería poner en un grupo (moralmente y por riesgo a repercusiones).

Primero decir que, sin entrar en conceptos tecnológicos y de la normativa legal, cada uno puede pensar lo que quiera, obviamente. Aunque, en este caso en concreto, de algo de miedo que ( unos pocos ), de los que están para “servir y protegera todos, piensen así.

Pero lo que hay que darse cuenta es que uno puede estar con los amigos y soltar cualquier burrada (todos nos encendemos). Y en las conversaciones habladas queda ahí, no transciende. O se graba o no queda constancia y nadie te lo puede echar en cara.
En las redes sociales y las aplicaciones de mensajería todo está escrito. Aunque usemos mensajes que se destruyen, siempre alguien puede hacer un pantallazo. Y cuando las cosas están escritas, por muy bien que conozcamos a la gente de un grupo o por bien que nos caiga, NUNCA DEBEMOS CONFIARNOS. Siempre hay que pensar que puede volverse contra nosotros. Más tarde puede decidirse que eso es delito (compartir la conversación), pero el daño (reputación, laboral etc) está hecho.

Imaginaos que en vez de decir a tus amigos que el vecino del quinto es un gili…as, vas y lo escribes en la pared del patio (privado) de vecinos. Obviamente te van a hacer responder por eso.
Tu pon esto mismo en cartas “privadas” entre amigos diciendo burradas así (“ojala explote la sexta con los periodistas,Iglesias y Rufián dentro, ojala se muera la puta vieja” etc) Si las cartas se comparten se lía la de cristo sean privadas o no.

Hay una regla en Internet: todo lo que subas puede hacerse público, y yo añadiría, todo lo que escribas usarse en tu contra.

Esto debería ser de perogrullo.

 

Normativa legal de Protección de Datos en Whatsapp y similares.

Los grupos,  si que están protegidos por la ley de protección de datosA ella deben someterse tanto los usuarios como las empresas que proporcionan el servicio.

Pero hay que diferenciar. Algunos se consideran personales (tu y tu mujer) y ahí no se mete la norma (aún así no te fíes). Pero ciertos de ellos cumplen características que los hacen especiales y reglados por la LOPD (ahora por la RGPD). Tanto en la forma de su creación como en el contenido que podemos poner.

  • Normalmente no conocemos a todos los integrantes (de nuevo no te fíes). Entonces el grupo no es muy personal.
  • A priori todos parecen privados, pero la AGPD y el Grupo de Trabajo del artículo 29 (dictamen 5/2009) ya han señalado que cuando el número de personas en un grupo adquiere cierto límite, es difícil considerarlo privado. “Sin embargo, en algunos casos, los usuarios pueden adquirir un gran número de contactos terceros y no conocer a algunos de ellos. Un gran número de contactos puede indicar que no se aplica la excepción doméstica y el usuario podría entonces ser considerado como un responsable del tratamiento de datos”.
  • Si el objetivo del grupo no es personal (asociaciones, APAs, grupos de empresas, madres de un colegio, grupos de clase) difícilmente pueden ser considerados grupos privados y ahí también rige la ley de protección de datos. Por cierto que los grupos de madres tienen para muchos otros artículos.

En grupos públicos de ese tipo (y yo diría que en todos) cuidado. No sólo lo que pongas puede usarse en tu contra, sino que no puedes poner lo que te de la gana.

Os pongo un ejemplos que puede que no conozcáis respecto a la creación de grupos (que muchos creáis “a lo loco“):

  • Resolución R/02302/2017. En ella se ha apercibido (podían haberle metido multas entre 900 y 600.00€) a un restaurante que creó un grupo de WhatsApp para la cena de navidad y cometió varias infracciones. Primero crearon un grupo incluyendo a gente sin su consentimiento, (incluso cuando el denunciante dejó el grupo le volvieron a incluir amenazando que perdería la reserva). Pero además compartieron una lista de los que iban a la cena, revelando datos personales (artículo 10 LOPD, derecho al secreto).

Por lo tanto tampoco se pueden crear grupos como queramos, incluyendo a quien nos de la gana y poner ahí el contenido que se nos ocurra.

Y además, es lógico pensar que, si en estos grupos rige el RGPD , también podrían aplicarse otras leyes e incurrirse en otros delitos (como el de apología del terrorismo del otro día). Por lo tanto yo mediría bien lo que se escribe ahí.

MORALEJA:

  • Usad el sentido común (los que lo tengáis). El menos común de los sentidos.
  • Pensad que todo lo escrito puede usarse en vuestra contra.
  • Todo lo subido o publicado también (fotos, vídeos etc).
  • Aunque sea delito (o no), una vez compartido el daño está hecho. Hay cosas que no se arreglan con una compensación económica.
  • Cuidado al crear grupos con gente que no ha dado su consentimiento.
  • Mucho cuidado con la información que compartís ahí.

 

Cómo verificar tu página de Facebook: mejor resultados en las búsquedas y más confianza.

Hoy os dejamos el método para verificar vuestras páginas de Facebook. Si tienes una página, en la que publicas contenido, de tu empresa o personal, te conviene verificarla.

¿Por qué? Por tres razones principales:

  • da confianza a tus lectores. Saber que tu página es la oficial, que detrás está realmente quien dice ser, da un grado más de seguridad. No hace falta ser un famoso, si es una empresa también es una buena práctica.
  • Las páginas verificadas aparecen antes en los resultados de búsqueda de Facebook. No lo decimos nosotros, como veréis en la imagen adjunta lo dice Facebook. Y esto es obviamente muy importante.
  • Si eres un personaje famoso, tu cuenta verificada te permite usar la aplicación de Facebook Mentions. Si eres una página normal, puedes solicitar acceso en su página.

Las páginas verificadas muestran un “tick” gris cuando la verificamos nosotros, y un azul cuando Facebook confirma (contrastando la información que has proporcionado) que la verificación es correcta.

Os dejamos el proceso para verificar tu página de Facebook.

  • Abre tu página en Facebook.
  • Arriba a la derecha tienes la opción de Configuración.
  • En la pestaña en la que apareces, General, la segunda opción es Verificación de la página.
  • Ahí pincha en Verificar esta página y Empezar.
  • Tienes dos maneras, la más sencilla es poner un teléfono al que te llamen para darte un código. Con eso quedará verificada pendiente de confirmación (gris). Creo que luego comprueban en Internet que ese teléfono esté asociado a tu empresa.
    La otra es enviando documentación de tu empresa.
  • Una vez hecho, te confirman la verificación y tienes la marca gris, a la espera que te den la azul.

Así de fácil, así que os recomiendo a todos que lo hagáis.

 

 

Cómo personalizar tu canal de Youtube para tener una portada más ordenada

Si tienes un canal de Youtube, y subes vídeos frecuentemente, es muy recomendable que organices el aspecto de tu canal. Porque los usuarios acudirán a él a ver contenido y, si no está organizado, sólo verán una montón de vídeos sin orden ni concierto . Eso desanima a cualquiera.

Hace un tiempo os enseñamos a poner un trailer para los nuevos visitantes. Hoy os enseñamos a añadir listas de reproducción, un menú de “categorías” con esas listas y contenido diferente para visitantes recurrentes o nuevos.

Como veréis es muy sencillo, mejora el aspecto del canal enormemente y se puede añadir casi de todo: listas de reproducción individuales, en grupo, menú de listas, publicaciones, emisiones en directo…  Esto hará que tus suscriptores se queden más en tu canal, pero también que tu tengas un orden en el contenido del mismo.

Diferencia tu canal de los demás y hazlo más atractivo para tus visitantes.

 

Vincular grupos en Facebook a páginas u otros grupos

Cuando se creó Facebook, la manera de tener una cuenta diferente a la personal era crear un grupo. Y muchos creamos grupos para nuestras empresas.
Después Facebook creó las páginas, de manera totalmente independiente a los grupos, y con mejores funcionalidades para los empresarios. Así que muchos migramos a la página.

Pero ambos son servicios diferentes. La página es un escaparate, un lugar donde poder publicar noticias, información, fotos y ofertas de tu empresa.
El grupo sin embargo es una comunidad. Algo parecido a los “antiguos” foros. En él la gente puede participar, hacer preguntas, responder a encuestas, publicar contenido. Es una manera de tener una relación más cercana con los clientes, amigos o con los empleados.

Afortunadamente a principios y mediados (como siempre la activación es paulatina) de este año Facebook a sacado una nueva funcionalidad: los grupos vinculados.

Ahora es posible vincular una página a un grupo existente o crear un grupo vinculado. Los grupos también se pueden vincular entre sí. Obviamente sólo puedes vincular grupos de los que seas administrador.

¿Por qué quería crear grupos vinculados? 

Es una manera de “mover” tu página, creando una relación más directa con tus clientes/empleados, permitiendoles participar más, interactuar más y tener una relación más dinámica. Es para la gente que quiera crear una comunidad alrededor de su página. Obviamente hay que tener tiempo y ganas de hacer esto, pero es previsible que atraiga a más clientes y ayude a fidelizarlos.

Aquí os dejamos cómo vincular grupos:

 

 

Cómo buscar publicaciones antiguas en tu muro de Facebook

Os habrá pasado alguna vez, os acordáis que hace tiempo publicasteis algo en Facebook y queréis recuperarlo o re-usarlo. Pero no lo encontráis. ¿Cómo buscar contenido en Facebook? Hoy os enseñamos a hacerlo a través de la red social (hace tiempo dimos un truco por Google).

En el navegador (usando Facebook en tu ordenador).

El método a través del navegador es sencillo. Sólo tenéis que ir a tu perfil, luego al registro de actividad y usar el buscador ahí para encontrar tus publicaciones. Se puede filtrar por contenido y por año.

En el vídeo os lo mostramos.

En la aplicación del móvil.

Aquí es casi más rápido. Tenéis que ir al buscador que tenéis en la parte superior de la aplicación. Ahí poner las palabras. Eso buscará en todo Facebook pero, una vez muestra los resultados, debajo tenéis unos botones para filtrar la búsqueda. Pinchad en Publicaciones.
Aparecerán otros filtros desplegables donde podéis poner la Fuente, Publicado por (tú)  y mucho más.

Así de fácil.
Lo raro es que los resultados en el ordenador no son los mismos que en la aplicación. Así que a veces tendréis que jugar con los términos de búsqueda y los filtros para obtener lo que queréis.

Es muy fácil crear Tweets y post de Facebook falsos. Contrastad las noticias antes de compartirlas.

Llevamos un tiempo viendo publicaciones falsas de políticos y celebridades compartidas en las redes sociales sin contrastar. Simplemente ven que alguien a publicado un supuesto Tweet de esa persona, diciendo alguna barbaridad, y lo comparten sin contrastar. Como verdad absoluta.

Así que pensamos que debíamos escribir este artículo para hacer ver a la gente (muchos no harán caso) lo fácil que es crear un Tweet (publicación de Twitter), o un post de Facebook falso.

Antes esto se podía hacer con algo de habilidad con Photoshop (o Gimp), pero ya disponemos de generadores online que lo hacen realmente sencillo. Os pongo algunos ejemplos:

No, obviamente ni Megan Fox se muere por mis huesos, ni voy a ser el próximo rey de España ni Google nos vende toda su empresa. Son tweets falsos, hechos en 5 minutos.
Lo mismo se puede hacer con las publicaciones de Facebook, los mensajes privados de ambas redes y realmente con cualquier red.

Aquí os dejo algunos generadores para que juguéis (es muy divertido).
Conclusión: ¡contrastad antes de compartir o de indignaros!

Facebook Marketplace. El Wallapop de Facebook

Está claro que Wallapop es uno de esas líneas de negocio que ha funcionado muy bien. Y claro, las grandes empresas lo han visto y quieren obtener parte de esos beneficios. En Octubre del año pasado Facebook anunció su “Wallapop”: Facebook Marketplace. Y este Agosto ha llegado a 17 países europeos, entre ellos España.

Curiosamente, yo no me había enterado….ni la mayoría de la gente a la que he preguntado. Así que algo les ha fallado en el tema de publicidad.

Marketplace es una plataforma de compraventa. Puedes comprar y vender artículos tanto a través de tu PC (desde el enlace que hemos puesto arriba) como a través de tu aplicación móvil (desde el icono de Marketplace, una tienda, en la barra de menú).

Comprar.

El sistema de compra es sencillo. En tu muro aparecerán los productos ordenados por varios factores. Primero los de tus contactos, luego los de vendedores más cercanos a tí ( y sólo de tu país). En la parte superior, tienes unos filtros para poder ordenador por precio, distancia o categoría.

Una vez encuentres tu artículo, la compra se realiza por mensajes privados con el comprador.

Pago.

Todavía no dispone de medio de pago a través de la plataforma. Según Facebook sólo está interesado en poner en contacto compradores y vendedores…pero me da que es más porque están desarrollando sus métodos de pago. Creo que hace un tiempo solicitaron ser entidad financiera, y todavía no deben haber arreglado todos los aspectos en ese área.

Por  lo tanto el pago lo arreglan también los interesados de manera privada.

Vender.

Vender es sencillo, pinchar en vender algo, subir las fotos y publicar.

Hasta ahora Facebook no está cobrando comisiones de venta (de nuevo supongo que eso cambiará en un futuro).

Aquí os dejamos cómo usarlo:

 

 

Cómo configurar o desactivar el Estado de Conexión en LinkedIn

LinkedIn, la red social profesional más conocida, ha introducido dos nuevas funcionalidades en Agosto. Por un lado los vídeos nativos: ahora puedes subir vídeos en conferencia o ya grabados desde la aplicación móvil. Por otro el que nos interesa hoy: el Estado de Conexión.

Ahora puedes ver, y (lo peor), tus contactos pueden ver, si la persona está conectada o no en ese momento. De hecho si está conectada (en verde), conectado por móvil (verde con punto blanco), o desconectado (sin punto).

A mi personalmente no me gusta que me vean si estoy conectado o no en una red social, en ninguna. La gente es MUY pesada y valoro mi privacidad.
Así que os enseñamos cómo aparecen como desconectados en LinkedIn para todos, o sólo para algunos contactos.

 

¿Cómo se elimina o archiva un grupo de Facebook?

Hace unos días nos hicieron esta pregunta. Y como alguno de los que leéis el blog podéis tener la misma duda, os dejo el proceso.

No hay opción de borrado de grupos en Facebook, no lo busquéis.  Para eliminar un grupo tenéis que:

  • Eliminar todos los usuarios de los grupos.
  • Eliminarte a ti mismo.
  • Si el grupo lo ha creado otro administrador, tendrás que esperar a que él abandone el grupo. Luego podrás eliminarlo.

Para que él o tu abandones el grupo, eliminando así el mismo, hay que hacer lo siguiente:

  • Ir a Miembros (menú de la izquierda).
  • Ir a la rueda dentada al lado de los usuarios.
  • Pincha en Eliminar del grupo.
  • Cuando estén todos pincha en Abandonar el grupo  al lado de tu nombre.
  • No podrás deshacer la eliminación.

También tienes la opción de Archivar un grupo.
Archivar un grupo lo quita de los resultados de búsqueda y no se pueden agregar nuevos usuarios, pero no lo elimina y te sigue apareciendo a ti en tus grupos. Aquí puedes ver las diferencias.

Para archivarlo:

  • Vete a los puntos suspensivos debajo de la foto de portada del grupo.
  • Ahí verás la opción Archivar grupo.
  • Pincha en confirmar.

Fuentes: eliminar grupo. Archivar grupo.