Llevaba un tiempo sin recibir notificaciones en mi aplicaciรณn de mensajerรญa en Android. Yo no uso WhatsApp, pero una de las que uso es Telegram. Tampoco le estaba dando mucha importancia, pero ayer me puse a revisarlo y lo arreglรฉ.
La soluciรณn valdrรญa para cualquier otra aplicaciรณn que emita notificaciones.
- Lo primero que hay que hacer es asegurarte que tienes la รบltima versiรณn de la aplicaciรณn. Muchos problemas se arreglan en las actualizaciones.
- A veces reinstalando la aplicaciรณn se solucionan los problemas.
- Despuรฉs ver que las causas “normales” no son el motivo del problema. Es decir tienes conexiรณn a Internet, y que las notificaciones estรกn activadas.
Para eso ve a Ajustes > Notificaciones & barra de estado > Notificaciones de las aplicaciones.
Elije la aplicaciรณn y mira si tienes las notificaciones activadas. - Ve a la aplicaciรณn, a sus ajustes y mira si lo tienes activado ahรญ. En Telegram estรก en Ajustes>Notificaciones y Sonidos.
- Resetea los ajustes de notificaciones en la aplicaciรณn. En Telegram puedes hacerlo enย Ajustes>Notificaciones y Sonidosย y al final tienes la opciรณn de Restablecer las notificaciones.
Esto serรญa lo mรกs normal. Si nada de esto funciona, prueba lo que nos funcionรณ a nosotros.
El problema en mi caso era del Ahorro de Energรญa que se activaba para la aplicaciรณn e inhabilitaba la recepciรณn de mensajes. Para solucionarlo:
- Ir ย (en Android) a Ajustes > Uso de la baterรญa > Gestiรณn de uso de la baterรญa en aplicaciones > Seleccionar Aplicaciones e ir a la aplicaciรณn que da problemas (por ejemplo Telegram).
- Ahรญ escoger la opciรณn que no restringe la actividad de la aplicaciรณn (desactivar el ahorro de la baterรญa para esta aplicaciรณn).
Una vez lo hagas deberรญas empezar a recibir las notificaciones.
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