Error 7024. El servicio Enrutamiento y Acceso Remoto no se inicia

Ayer, cuando estábamos grabando el vídeo de Cómo crear un servidor de VPN en Windows 10, el asistente nos falló en varios ordenadores. El error que daba era “El servicio enrutamiento y acceso remoto no puede iniciarse” y en el visor de eventos teníamos errores 7024.

Parece ser que el error ocurre si tenías una VPN configurada antes de alguna actualización importante de Windows 10 como el Creators Update. Algo debe “romperse” tras esas actualizaciones.

Hoy os dejamos cómo resolverlo.

Lo primero es comprobar (Inicio>Ejecutar>services.msc) que tenemos los servicios necesarios funcionando y en Automático. Los servicios son:

  • Enrutamiento y Acceso Remoto.
  • Administrador de conexiones de acceso remoto.

Lo siguiente, si todavía no funciona, son unos cambios en el registro. Como siempre que hacemos cambios en el registro, recomiendo siempre hacer una copia, de todo o de lo cambiado, en (dentro de regedit) Archivo>Exportar.

Las claves a añadir o comprobar son:

  1. En  Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
    1. Crear un nuevo DWORD (Edición > Nuevo > Valor de DWORD)
    2. Llama al DWORD SvcHostSplitDisable
    3. Abre el nuevo DWORD, cambia el valor a 1, luego pincha en OK
  2. En Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RemoteAccess
    1. Crea un nuevo DWORD (EdiiciónNuevo >Valor de DWORD)
    2. Llama al DWORD SvcHostSplitDisable
    3. Abre el DWORD, dale el valor 1,luego pincha en OK
  3. Reincicia el ordenador.

Ahora debería funcionar el asistente de VPN (por lo menos a nosotros nos funcionó).

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