Estos días he estado dando soporte a un teléfono de un familiar que tenía problemas, un BQ. Siempre he recomendado esta marca española, creo que encontraron un buen nicho de mercado entre lo barato de los teléfonos chinos vs lo caro pero con soporte de las grandes marcas. Teléfonos económicos, de calidad y con soporte en España.
Pero además es que el soporte, los foros, la comunidad y la cantidad de información en la red son muy buenas. Cuando alguien tiene problemas con su teléfono, tiene que poder o contactar con alguien (los que no se atreven a más) o buscar información para intentar resolverlo por su cuenta.
El apartado de soporte de BQ es sencillo y rápido. Un enlace en la página a artículos y “how to” con un buen cartel “si no encuentras la respuesta haz clic aquí” que te lleva a su formulario de contacto y te da su teléfono. Como debe de ser.
Y el apartado de descargas es sencillo y rápido. Ahí puedes descargar los últimos firmware, drives, manuales etc.
Recordad que cada cierto tiempo, con esos firmware, podéis actualizar vuestros teléfonos a las últimas versiones.
Como ejemplo os dejamos cómo hacer un hard reset (reseteo de fábrica) del teléfono si tenéis problemas. Es lo que habría que probar si el soft reset (desde el menú recovery) no ha funcionado. Esto incluye una instalación del último firmware oficial (por si acaso algún problema se ha reglado en esa versión).
Nota: Recordad que esto borra los datos de tu teléfono así que tenéis que hacer una copia de seguridad así.
Las instrucciones del proceso podéis ver en este artículo o en el siguiente vídeo:
Os recomendamos los siguientes productos relacionados con la informática:
Paquete de 2 Cables de Carga rápida para iPhone de 2m [Certificado Apple MFi], USB Tipo C a Lightning Cable de Carga for Apple iPhone14 13 12 Pro XR XS MAX X 8 Plus
11,99 € (a partir de 17 abril, 2024 13:14 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
Copdorn Memoria USB 982GB Pendrive USB 3.0 Impermeable Pen Drive Alta Velocidad Memory Stick Metal Disco Duro Externo 982GB para Computadora Tableta Ordenador Portátil con Llavero
20,99 € (a partir de 17 abril, 2024 13:14 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
545 XL 546 XL Cartuchos de Tinta Compatible Cartucho Tinta para Canon 545 y 546 XL PG-545XL CL-546XL para Canon Pixma TS3150 TS3151 MG2550S MG2550 MG2950 TR4550 TR4551 MX495 (Negra y Color)
37,89 € (a partir de 17 abril, 2024 13:14 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
SanDisk 1TB Extreme SSD portátil, USB-C USB 3.2 Gen 2 Memoria de estado sólido NVMe externa hasta 1050 MB/s Clasificación IP65 de resistencia al agua y al polvo
104,99 € (a partir de 17 abril, 2024 13:14 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
SanDisk 128GB Ultra, Tarjeta de memoria microSDXC, hasta 140 MB/s + adaptador SD, con Clase A1 de rendimiento de las aplicaciones, UHS-I Class 10 U1
11,99 € (a partir de 17 abril, 2024 13:14 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
SANNUO Tablet para Niños 7 Pulgadas Android 11 Tableta con 6GB RAM 64GB ROM (TF 128GB), Google GMS, Pantalla IPS HD, Doble Cámara, Bluetooth, Control Parental, Tablet Infantil con Funda EVA(Rosa)
48,43 € (a partir de 17 abril, 2024 13:14 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
HP ELITEBOOK 840 G3 INTEL CORE I5-6200U 6ª GEN 2.3GHZ WEBCAM 16GB RAM 256GB SSD Windows 10 PRO 64BIT (Reacondicionado)
239,00 € (a partir de 17 abril, 2024 13:14 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
Aioneus Cable Cargador iPhone 1M, Cable iPhone Carga Rápida MFi Certificado Cable Lightning, Nylon Trenzado USB Cable iPhone Compatible con iPhone 14 13 12 11 Pro XS MAX XR X 8 7 6S 6 Plus 5 5S, iPad
4,99 € (a partir de 17 abril, 2024 13:14 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
Wacom Bamboo Slate Smartpad A4, bloc de notas grande (con función de digitalización que incluye lápiz con recarga de bolígrafo, adecuado para Android y Apple), gris medio
104,79 € (a partir de 18 abril, 2024 11:22 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)