Scanpst (y scanost): C贸mo usar la herramienta de reparaci贸n de la bandeja de entrada

Outlook guarda las copias de los correos que se descarga del servidor en el ordenador, en ficheros llamados pst. Es decir lo que ves como bandeja de entrada es un fichero. Estos ficheros pueden da帽arse, bien sea porque se cierre mal el programa, o porque se pasen del tama帽o recomendado (2GB en las viejas versiones, 20GB en 2003 y 2007 en Unicode).

En casos en que Outlook de un error al entrar recomendamos escanear el fichero del ordenador (pst) con la herramienta Scanpst que tiene Office “algo escondida”. Nota: para entornos empresariales tambi茅n tiene un scanost. Esos son los pasos a seguir:

  • Cierra Outlook. El fichero no se puede reparar con Outlook us谩ndolo.
  • Ejecuta Scanpst. 驴D贸nde est谩? Dependiendo del sistema pero c:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE12 (puede cambiar el n煤mero del final).
  • Pincha en Examinar para encontrar el fichero. Este es otro problema porque por defecto Outlook lo mete en una carpeta oculta. 聽Para encontrarla:
    Inicio (s铆mbolo de Windows), Panel de Control , Apariencia y Personalizaci贸n, Opciones de Carpeta, Ver, Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos, Aceptar.
    – Ahora podemos ir a聽C:UsersnombredeusuarioAppDataLocalMicrosoftOutlook 聽y ah铆 tenemos los ficheros pst (normalmente Outlook.pst). La ruta puede cambiar algo seg煤n el sistema y nombredeusuario es el que tengas en tu ordenador.

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