Está de moda tener Chats en la web para poder tener un contacto más directo con los clientes. Estos, además, están acostumbrados a escribir en chats, y por lo tanto lo encuentran muy normal.
Para los dueños de tienda permiten una interacción inmediata en horario laboral, y una manera de tener los contactos fuera de sus correos y en la misma web fuera del horario laboral (donde la mayoría de estos plugins siguen funcionando).
Hoy os dejamos una lista de los mejores plugins de Chat para WordPress.
Plugins de Chat para WordPress.
- Chats para integrar con WhatsApp. En su día ya hablamos de estos plugins que te permite tener un chat en tu página y conectarlo con tu WhatsApp. Obviamente permite mayor rapidez de respuesta…pero también te van a «dar más la lata».
- Chats para integrar Facebook Chat. Si usas más Facebook Chat, o la página de Facebook Business, te conviene este tipo de plugins.
A destacar WP-Chatbot for Facebook Messenger Customer Chat o Live Chat with Facebook Messenger . - Zendesk Chat : Excelente chat con más de 70.000 descargas. La versión gratis sólo permite 1 chat en tu web…pero normalmente no necesitas más. Es multilenguaje y permite monitorizar los visitantes.
- WP Live Chat Support: Totalmente gratuito (con extensiones de pago), y con más de 50.000 descargas. Control de IP, en Español, mensaje personalizable, fácil de usar y guarda los mensajes cuando no estás disponible.
- Tidio Live Chat : Es chat y chatbot para cuando no estés disponible. La versión gratis permite hasta 3 usuarios.
- Crisp : Historial ilimitado, puede bloquear usuarios.
- Tawk.To : muy descargado pero las actualizaciones no son muy frecuentes.
Al final, como siempre, es que probéis varios y veáis cual se adecua más a vuestro proyecto.