Prestashop, por lo menos en la versiรณn 1.7 , trae una cosa interesante, y es que reserva los productos cuando los guardas en el carrito. Esto hace que puedas realizar tu pedido con calma, sin peligro que otro cliente te quite productos que dispongan de poco stock.
Pero tambiรฉn tiene un problema: por defecto el carrito “recuerda” tu carrito 480 horas (ยกยก20 dรญas!! ). Esto puede ser interesante si tienes productos con mucho stock para mantener clientes que tengan dudas o maรฑana quieran retomar su pedido. Pero en tiendas con poco stock quiere decir que la tienda pueda tener stock retenido 20 dรญas por clientes indecisos (o competencia con mala leche).
Hoy os enseรฑamos a reducir ese tiempo.
Cรณmo limitar el tiempo que dura un carrito en Prestashop.
La configuraciรณn que decide cuanto tiempo estรก se guarda el carrito son las “cookies del front-office“. Al guardar algo en el carrito, el sistema guarda una cookie en el ordenador del cliente. Dicho fichero tiene un tiempo de duraciรณn que estรก limitado por esta configuraciรณn. Lo ideal, en el caso que hemos expuesto (tiendas con poco stock) es limitar este tiempo.
Para ello (en 1.7, PS tiende a variar los menรบs) vamos a ir a Parรกmetros Avanzados >Administraciรณnย (en 1.6 estaba en Administraciรณn>Preferencias>General).
Ahรญ en Configuraciรณn tenรฉis el parรกmetroย Tiempo de vida de las cookies front-office.ย Y como verรฉis estรก en 480 horas.
En el caso que nos ocupa puede ser interesante ponerlo a algo como 3 horas. Asรญ los clientes tienen tiempo suficiente para rellenar su carrito, pero eliminas a los indecisos.
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