Está claro que cumplir con la RGPD es una de las mayores preocupaciones para las empresas en estos días. Ya os hemos enseñado algún truco que os ayudará para Prestashop. Pero los desarrolladores han sacado un módulo oficial con muchas funcionalidades para cumplir con dicha ley. Hoy lo compartimos con vosotros y hablamos de sus ventajas.
Módulo Official GDPR Compliance.
Todas las empresas se están poniendo las pilas sobre esta ley europea de protección de datos. Prestashop no podía ser menos y han dado varios pasos.
- Por un lado podéis descargaros un documento oficial sobre cumplir la RGPD en Prestashop. Ahí tenéis información sobre los mecanismos de los que disponéis en Prestashop para adecuaros a la ley.
- Mucho de eso lo han resumido en un artículo de blog.
- Además han sacado un módulo gratuito para la versión 1.7 y de pago para la versión 1.6 especial para la RGPD que permite asegurarse que se cumplen derechos de los clientes como.
- El derecho a acceder a sus datos personales y el derecho de portabilidad
- El derecho a rectificar o eliminar sus datos
- El derecho a retirar su consentimiento cuando se les solicite
También te permite llevar un registro de toda la actividad de tus clientes en materia de datos personales.
Con dicho módulo puedes hacer muchas cosas que serían complicadas de implementar “a mano” sin él. Por ejemplo:
- Visualizar todos los datos recopilados con la solución PrestaShop además de con todos los módulos de tu tienda que cumplan el RGPD. Estos datos tienen múltiples utilidades para tus clientes:
- si solicitan acceder a sus datos personales registrados en tu tienda, podrán obtener una exportación automática en formato PDF o CSV.
- si solicitan la eliminación de sus datos, se hará un borrado definitivo después de que lo valides y de que el módulo compruebe que la eliminación no alterará el funcionamiento de tu sitio web.
- Personalizar las casillas que los usuarios tienen que marcar para dar su consentimiento y los mensajes de los distintos formularios de tu tienda, por ejemplo, para la creación de una cuenta y la suscripción al boletín.
- Visualizar todas las acciones de tus clientes relacionadas con sus datos personales (sobre todo en cuanto a acceso, consentimiento y eliminación de datos) y exportar este registro.
- Gestionar las solicitudes de eliminación de datos de tus clientes sin perder la precisión de tus estadísticas de ventas: los pedidos de los clientes eliminados se transfieren a una cuenta anónima RGPD
Os recomendamos su instalación, ahorra mucho trabajo.
Cómo instalarlo.
- En Prestashop 1.6 el módulo es de pago. Tienes que buscarlo en la tienda de addons, comprarlo, descargarlo e instalarlo como un módulo más.
- En Prestashop 1.7 afortunadamente es gratuito. Sólo tienes que ir en el backend a Modules > Modules & Services (la sección de módulos) y buscar por “GDPR” o “RGPD”. Ahí tenéis el módulo gratuito para instalar.
Nota 22/05/2019: ahora no aparece al buscar. Deben haberlo incluído en el core para las nuevas versiones y desaparece de las búsquedas. Podéis encontrarlo en: https://github.com/PrestaShop/psgdpr/releases
Una vez instalado.
Tenéis que ir a Módulos Instalados en el backend, buscar por “GDPR” o “RGPD” y podréis ver unas pestañas para visualizar los datos recogidos de clientes, filtrar por cliente, personalizar los formularios y un histórico de seguimiento de la actividad sobre datos personales de los clientes.
Curiosamente los formularios afectados, en la versión que hemos visto ahora, son los de “Formulario de creación de cuenta” y “Área de cuenta de cliente“. Los del “core” de Prestashop. Así que nuestro truco para el formulario de contacto (algo más propio de la plantilla) sigue vigente.