Como nos hemos roto la cabeza con esto escribimos un artículo por si alguien tiene el mismo problema.Damos la solución para cada paso..puede que algunos no sean necesario en ciertos casos.
Problema1: Al ir a configurar el servidor de correo saliente STMP no te deja. El error que nos daba era ” El correo no se puede enviar al administrador. Compruebe su Id”
Solución:
Hay muchas soluciones online (agregar el puerto, quitar y poner autentificación, editar un fichero….). A mi no me funcionaron ninguna. En mi caso no parecía que se estuvieran grabando los datos en la base de datos correspondiente. Así que la solución es sencilla. Entra por phpMyAdmin (o cualquier editor de MySql) y modifica los valores de la tabla vtiger_systems.
Los datos que poner están claros salvo server_type que debes poner email y smtp_auth que debes poner true o false.
Con eso verás que al refrescar el crm los valores de salida de SMTP están en la configuración de correo saliente.
Problema 2: Aún así no salían los emails. El fallo que daba al enviar un correo era que se debía comprobar la configuración de correo saliente.
Solución:
Este es un bug de Vtiger conocido. Esta es la solución oficial. Hay que buscar los ficheros que dice y cambiar las líneas donde pone getReturnPath por lo que pone (haz copia antes). Cuidado porque las rutas no están bien (en algunas hay que añadir una ese, en otras cambia como en la de vtlib. Encuentra los ficheros buscando un poco.
En mi caso fue cambiar los valores y voilá….ya salía el correo.
Os recomendamos los siguientes productos relacionados con la informática:
Msi B650 Gaming Plus Wi-Fi - Placa Base Compatible con Ryzen Serie 7000, AM5, DDR5 6400+MHz/OC, 2 x PCIe 4.0 x16, 2 x M.2 Gen4, Wi-Fi 6E, ATX
160,00 € (a partir de 24 abril, 2024 13:17 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
Epson Impresora Expression Home XP-2200, multifunción 3 en 1: escáner/copiadora, A4, inyección de tinta a color, Wi-Fi Direct, cartuchos independientes, ultracompacta
58,90 € (a partir de 24 abril, 2024 13:17 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
WD 5TB My Passport, HDD portátil, USB 3.0, con software para gestión de dispositivos, copia de seguridad y protección de contraseñas Funciona con PC, Xbox y Playstation, Negro
115,65 € (a partir de 24 abril, 2024 13:17 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
SanDisk 512GB Extreme tarjeta microSDXC + adaptador SD + RescuePro Deluxe hasta 190 MB/s con Clase A2 de rendimiento de las aplicaciones UHS-I Class 10 U3 V30
42,99 € (a partir de 24 abril, 2024 13:17 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
Tablet Xiaomi Redmi Pad SE 11'/ 8GB/ 256GB/ Octacore/ Verde Menta
199,00 € (a partir de 24 abril, 2024 13:17 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
Kindle Scribe, el primer Kindle que a la vez es un cuaderno digital, todo en uno, con 32 GB de almacenamiento y una pantalla Paperwhite de 10,2" y 300 ppp | Con el lápiz premium
419,99 € (a partir de 24 abril, 2024 13:18 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
Logitech M90 Ratón con Cable USB, Seguimiento Óptico 1000 DPI, Ambidiestro, PC, Mac, Portátil, Negro
6,89 € (a partir de 24 abril, 2024 13:17 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
Disco Duro Externo 500GB - 2.5" USB 3.0 Ultrafino Diseño Metálico HDD Portátil para Mac, PC, Laptop, Ordenador, Xbox One, PS4, Smart TV, Chromebook - Grey
26,39 € (a partir de 24 abril, 2024 13:17 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
TP-Link N300 Tl-WA850RE - Repetidor Extensor de Red WiFi (2.4 GHz, 300 Mbps, Puerto Ethernet, Modo Ap y Extensor, Antenas Internas), Blanco
18,29 € (a partir de 24 abril, 2024 13:17 GMT +02:00 - Más informaciónProduct prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on [relevant Amazon Site(s), as applicable] at the time of purchase will apply to the purchase of this product.)
Muchas gracias por la ayuda me sirvió de mucho!!!
hola no entiendo bien la última parte donde dice de encontrar los ficheros y poner getReturnPath, porfavor espero me respondas.
¿Has entrado en el enlace que te indico en el artículo? http://trac.vtiger.com/cgi-bin/trac.cgi/ticket/7325
No se a que responder porque no me preguntas nada 😀