C贸mo obtener compensaci贸n si llega tarde un tren de Renfe (Ave, Alvia, Avant…).

Hace tiempo que no compartimos “recursos 煤tiles” as铆 que ah铆 va uno.

Me acabo de enterar que Renfe tiene un servicio que se llama Compromiso de Puntualidad. Por el cual, si tu tren ha sufrido un retraso te realizan una compensaci贸n. Esta puede ser devoluci贸n de parte o la totalidad del importe, puntos renfe o c贸digos descuento, a elegir.

C贸mo obtener la compensaci贸n.

Para la devoluci贸n parcial o total, en caso de retraso, tienes que acudir al siguiente enlace donde te informa de los canales adecuados seg煤n el m茅todo de devoluci贸n requerido.

Nota: hay que decirlo todo. Mi tren de Alvia se retras贸 m谩s de 30 minutos (unos 45). Seg煤n esto ten铆a derecho, pero al entrar en https://venta.renfe.com/vol/selecIndemAuto.do indicaba que lleg贸 a su hora (ja!) y que no ten铆a derecho. As铆 que…por lo que veo la compensaci贸n es relativa a que ellos admitan que lleg贸 tarde.

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