Prestashop: backend va lento o no puedes acceder. Soluci贸n

Estos d铆as muchos de nuestros clientes con Prestashop han tenido el mismo problema. O lentitud (enorme) en el backend, o directamente no pod铆an entrar en 茅l (rueda girando indefinidamente tras pinchar en acceder). Obviamente todos pensamos en los hosting y hemos perdido mucho tiempo intentando depurar el problema.

Pero la causa era otra. Parece ser que Prestashop usa servidores externos cuando ciertos m贸dulos o addons est谩n activos. Estos m贸dulos estaban colapsados y esto provocaba la lentitud o la imposibilidad de acceso. Os decimos c贸mo solucionarlo.

Soluci贸n a backend lento o a no poder acceder por los problemas de addons externos.

La soluci贸n var铆a dependiendo de la versi贸n de Prestashop.

  1. En Pretashop 1.6: hay que desactivar el m贸dulo gamification. Pero no vale hacerlo desde el backend (y si no puedes acceder peor jejeje). Hay que cambiar el nombre de la carpeta聽聽/modules/gamification聽

    Con esto ver谩s como ya puedes acceder a tu backend y va muy r谩pido.

  2. En Prestashop 1.7:聽 no hay m贸dulo, hay que modificar unos ficheros. Pod茅is ver la soluci贸n propuesta por Prestashop aqu铆 pero consiste en:

    – Editar el fichero聽classes/Tools.php聽y cambiar la l铆nea :
    protected static $is_addons_up = true;聽
    a
    protected static $is_addons_up = false;

    – Editar el fichero聽src/Adapter/Addons/AddonsDataProvider.php聽 y cambiar la l铆nea:
    protected static $is_addons_up = true;
    a
    protected static $is_addons_up = false;

Con esto deber铆a estar arreglado.

Nota: hay quien recomienda borrar el fichero聽config/xml/default_country_modules_list.xml. Si no te funciona prueba con eso, aunque nosotros no lo hemos necesitado.

1 comentario en 芦Prestashop: backend va lento o no puedes acceder. Soluci贸n禄

Deja un comentario

Resumen de nuestra Pol铆tica de Privacidad

  • Responsable:聽SmythSys IT Consulting SLNE.
  • Finalidad:聽Gestionar y moderar los comentarios.
  • Legitimaci贸n:聽Necesitas dar tu consentimiento para publicar un comentario.
  • Destinatarios:聽Tus datos se alojan en los servidores de OVH.
  • Derechos:聽Tienes derecho a acceder, rectificar, limitar y suprimir los datos en la direcci贸n del responsable (en nuestra pol铆tica de privacidad).

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.